
柏林主要门户——柏林勃兰登堡机场(BER)于2月5日晚间暂停所有起飞航班及大部分抵达航班,原因是一场突如其来的冻雨使跑道和滑行道覆盖了一层黑冰。当地时间18:00左右,除冰团队报告称防冻液喷洒后迅速结冰,无法发挥作用,导致飞机无法安全起飞,机场运营陷入停顿。
三小时内超过120个航班被取消,约1.8万名乘客受到影响。该机场两大主要运营商汉莎航空和易捷航空将入境航班改降至莱比锡/哈雷和德累斯顿,而包括卡塔尔航空和联合航空在内的长途航班则推迟至2月6日早晨起飞。铁路运营商德国铁路(Deutsche Bahn)免收持有BER联程机票乘客的换票费用,但警告称其通往汉诺威的高速线路服务正受到限速影响。
德国气象局(DWD)对首都地区维持最高级别的结冰警告(三级)至2月6日03:00,提醒旅客若气温进一步下降,路况可能恶化。机场应急预案规定,只有当地表温度连续30分钟高于零下6摄氏度时,才会分阶段恢复运营;官员表示首次检查将于23:30进行。
对于企业出行管理者而言,此次中断时机极为不利:许多外派员工原计划于周五开始的狂欢节前长周末返乡。出行经理正紧急调整行程,改经法兰克福和华沙转机,多家在阿德勒斯霍夫设有办公室的跨国公司已批准通过铁路或租车方式替代BER的欧洲内陆行程。人力资源团队建议旅客保留登机牌和延误确认单,以便天气免责解除后加快申请欧盟261号条例的赔偿。
尽管因天气导致的航班停飞不属于强制赔偿范围,航空公司仍需提供餐食及必要时的酒店住宿。因此,出行管理人员应提醒员工保留额外费用的收据,这些费用往往不包含在航空公司提供的代金券内,例如前往勃兰登堡稀少酒店区的额外出租车费用。
三小时内超过120个航班被取消,约1.8万名乘客受到影响。该机场两大主要运营商汉莎航空和易捷航空将入境航班改降至莱比锡/哈雷和德累斯顿,而包括卡塔尔航空和联合航空在内的长途航班则推迟至2月6日早晨起飞。铁路运营商德国铁路(Deutsche Bahn)免收持有BER联程机票乘客的换票费用,但警告称其通往汉诺威的高速线路服务正受到限速影响。
德国气象局(DWD)对首都地区维持最高级别的结冰警告(三级)至2月6日03:00,提醒旅客若气温进一步下降,路况可能恶化。机场应急预案规定,只有当地表温度连续30分钟高于零下6摄氏度时,才会分阶段恢复运营;官员表示首次检查将于23:30进行。
对于企业出行管理者而言,此次中断时机极为不利:许多外派员工原计划于周五开始的狂欢节前长周末返乡。出行经理正紧急调整行程,改经法兰克福和华沙转机,多家在阿德勒斯霍夫设有办公室的跨国公司已批准通过铁路或租车方式替代BER的欧洲内陆行程。人力资源团队建议旅客保留登机牌和延误确认单,以便天气免责解除后加快申请欧盟261号条例的赔偿。
尽管因天气导致的航班停飞不属于强制赔偿范围,航空公司仍需提供餐食及必要时的酒店住宿。因此,出行管理人员应提醒员工保留额外费用的收据,这些费用往往不包含在航空公司提供的代金券内,例如前往勃兰登堡稀少酒店区的额外出租车费用。