
2026年6月20日,印度驻阿联酋各地侨民获悉,所有外包服务中心将于5天内暂停常规护照续签、海外印度公民(OCI)服务、签证背书及文件认证业务。阿布扎比大使馆和迪拜总领事馆确认,现有承包商BLS International和SGIVS Global将于6月25日停止运营,7月1日起由新承包商Al Hind Tours & Travel接手。6月26日至30日期间,只有紧急情况——如医疗撤离、死亡或旅行证件遗失——将由外交官通过专用电话线和WhatsApp渠道直接处理。印度外交部表示,此次过渡将实现流程集中化,推出在线预约系统,并将服务中心数量从9个增至16个,承诺缩短排队时间,统一收取19迪拉姆的服务费,包含照片和复印件费用。鉴于印度人占阿联酋人口近40%,且正值暑期出行高峰,此公告对流动管理者影响重大。雇主需提前办理即将到期的居留签证和护照续签,以免员工身份失效。全球流动团队应提醒出行高管,OCI重新签发、无犯罪证明及认证服务将于7月才恢复,可能延误赴印度或第三国的调动手续。总部位于喀拉拉邦、已活跃于海湾地区旅游、IT和汇款领域的Al Hind,凭借统一前台系统和端到端生物识别采集承诺赢得外交部招标。此举与2025年美国和英国的类似整合相呼应。官员暗示,如成效显著,明年或将在沙特和卡塔尔推广此模式,进一步重塑印度为其1300万海外侨民提供领事服务的方式。侨民团体欢迎延长营业时间和价格透明,但敦促大使馆确保数据迁移不影响待处理申请或泄露个人信息。外交部表示,新合同已要求采用加密传输协议和本地数据服务器。