Serviços de passaporte e visto indianos nos Emirados Árabes Unidos serão suspensos de 26 a 30 de junho durante transição de fornecedor

Expatriados indianos nos Emirados Árabes Unidos foram informados em 20 de junho de 2026 que os serviços rotineiros de renovação de passaportes, serviços para Overseas Citizen of India (OCI), endossos de visto e autenticações de documentos estarão indisponíveis por cinco dias em todos os centros terceirizados. A Embaixada em Abu Dhabi e o Consulado-Geral em Dubai confirmaram que os atuais contratados, BLS International e SGIVS Global, encerrarão suas operações em 25 de junho, sendo substituídos pela nova empresa Al Hind Tours & Travel a partir de 1º de julho. Durante o período de interrupção, de 26 a 30 de junho, apenas casos emergenciais — como evacuações médicas, falecimentos ou perda de documentos de viagem — serão atendidos diretamente por diplomatas via linhas telefônicas dedicadas e canais no WhatsApp.

O Ministério das Relações Exteriores (MEA) afirma que a transição vai centralizar os processos, implementar um sistema online de agendamento e expandir o número de centros de atendimento de nove para 16, prometendo filas mais curtas e uma taxa fixa de AED 19 que inclui fotos e cópias. Com os indianos representando quase 40% da população dos Emirados e a alta temporada de viagens de verão se aproximando, o anúncio tem grande impacto para gestores de mobilidade. Empresas devem antecipar a renovação de vistos de residência e passaportes para evitar que funcionários fiquem em situação irregular. Equipes de mobilidade global devem alertar executivos em viagem que a reemissão do OCI, certificados de antecedentes criminais e agendamentos para autenticações só serão retomados em julho, o que pode atrasar realocações para a Índia ou para outros países que exijam documentação indiana.



A Al Hind — com sede em Kerala e já atuante nos setores de turismo, TI e remessas no Golfo — venceu a licitação do MEA prometendo sistemas unificados de atendimento e captura biométrica completa. A mudança segue tendência semelhante de consolidação nos EUA e Reino Unido em 2025. Caso seja bem-sucedido, o modelo poderá ser replicado na Arábia Saudita e no Catar no próximo ano, transformando ainda mais a forma como a Índia presta serviços consulares para sua diáspora de 13 milhões de pessoas.

Grupos de expatriados receberam bem a ampliação do horário de atendimento e a transparência nos preços, mas pedem que a Embaixada garanta que a migração de dados não prejudique processos em andamento nem comprometa informações pessoais. O MEA assegura que protocolos de transferência criptografada e servidores locais foram exigidos no novo contrato.