Usługi paszportowe i wizowe Indii w ZEA zawieszone od 26 do 30 czerwca z powodu zmiany dostawcy

Indyjscy emigranci w Zjednoczonych Emiratach Arabskich zostali poinformowani 20 czerwca 2026 roku, że przez pięć dni w wszystkich zewnętrznych punktach obsługi nie będą dostępne rutynowe usługi związane z odnawianiem paszportów, usługami dla obywateli Indii za granicą (OCI), zatwierdzaniem wiz oraz poświadczaniem dokumentów. Ambasada w Abu Zabi oraz Konsulat Generalny w Dubaju potwierdziły, że obecni wykonawcy, BLS International i SGIVS Global, zakończą działalność 25 czerwca, a od 1 lipca obowiązki przejmie nowy operator – Al Hind Tours & Travel. W okresie przerwy od 26 do 30 czerwca obsługiwane będą wyłącznie pilne przypadki, takie jak ewakuacje medyczne, zgony czy utrata dokumentów podróży, które będą realizowane bezpośrednio przez dyplomatów za pośrednictwem dedykowanych linii telefonicznych i kanałów WhatsApp.

Ministerstwo Spraw Zagranicznych (MEA) informuje, że zmiana ta pozwoli na centralizację procesów, wprowadzenie systemu rezerwacji online oraz rozszerzenie liczby punktów obsługi z 9 do 16, co ma skrócić kolejki. Opłata za usługę zostanie ujednolicona i wyniesie 19 AED, obejmując również zdjęcia i kserokopie. Biorąc pod uwagę, że Hindusi stanowią niemal 40% populacji ZEA, a zbliżają się wakacje letnie, ogłoszenie to ma duże znaczenie dla menedżerów ds. mobilności. Pracodawcy powinni przyspieszyć odnawianie wygasających wiz pobytowych i paszportów, aby uniknąć problemów z legalnym statusem pracowników. Zespoły ds. mobilności globalnej powinny poinformować podróżujących menedżerów, że ponowne wydawanie OCI, zaświadczenia o niekaralności oraz terminy na poświadczanie dokumentów będą dostępne dopiero od lipca, co może opóźnić relokacje do Indii lub na stanowiska w innych krajach wymagające indyjskich dokumentów.



Al Hind, z siedzibą w Kerali i już działający w sektorach turystyki, IT oraz przekazów pieniężnych w regionie Zatoki Perskiej, wygrał przetarg MEA, obiecując zintegrowane systemy obsługi klienta oraz kompleksowe rejestrowanie danych biometrycznych. Ten ruch jest podobny do konsolidacji usług konsularnych, która miała miejsce w USA i Wielkiej Brytanii w 2025 roku. Jeśli się powiedzie, władze sugerują, że model ten może zostać wdrożony w Arabii Saudyjskiej i Katarze w przyszłym roku, co jeszcze bardziej zmieni sposób świadczenia usług konsularnych dla 13-milionowej diaspory indyjskiej.

Grupy emigrantów pozytywnie oceniły wydłużone godziny pracy i przejrzystość cen, ale zaapelowały do Ambasady o zapewnienie, że migracja danych nie zakłóci rozpatrywania bieżących wniosków ani nie narazi na utratę prywatności. MEA zapewnia, że w ramach nowego kontraktu wprowadzono szyfrowane protokoły transferu danych oraz serwery lokalne.