印度驻阿布扎比使馆正式将其高价值的护照和签证外包合同授予Al Hind Tours & Travels LLC，结束了BLS International和SGIVS Global长达15年的运营。使馆于6月13日晚发布通知，申请人有两周多时间完成与现有服务商的申请提交；自7月1日起，所有申请必须通过遍布七个酋长国的16个Al Hind新中心办理。约有350万印度公民居住在阿联酋，使其成为新德里海外领事工作量最大的地区。
![印度驻阿联酋大使馆确认，自7月1日起，Al Hind将取代BLS提供护照和签证服务]()
全球在线签证和护照专家VisaHQ可协助受影响人员适应新规定，其印度资源页面（https://www.visahq.com/india/）提供实时流程更新、可下载表格及可选快递服务，减少现场办理次数，帮助个人申请者和企业人力资源团队顺利过渡至Al Hind系统。
受影响的服务包括普通和外交护照、海外印度公民（OCI）卡、赴印外国人签证贴纸、无犯罪证明及全球入境计划。申请费用预计将从每份25迪拉姆降至19迪拉姆，但Al Hind将引入强制在线预约系统和基于二维码的排队令牌，以缩短排队时间。对雇主而言，变更意味着需调整员工流动计划：与BLS的快递取件合同将终止，建筑、医疗和航运等行业使用的大批量提交柜台将迁至新址，尤其是位于Bur Dubai的1.2万平方英尺“超级中心”。六月有大量续签需求的企业应尽快提交申请，避免文件在交接期间被多次转运。航空公司已被通知，自7月5日起注意带有Al Hind水印的新签证标签。人力资源顾问还提醒数据隐私条款的变化：Al Hind将把生物识别数据存储在阿联酋服务器，而BLS则使用印度云端，这可能影响双重国籍者的欧盟GDPR合规性。此外，Al Hind暗示将开设工作日晚班，减少员工下班后办理业务的工作时间损失。使馆表示，此次过渡基于全球竞争性招标，综合考量成本、技术和客户服务指标。将监控关键绩效指标——平均等待时间不超过20分钟，首次合格率超过95%——以避免以往外包周期中出现的初期问题。
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受影响的服务包括普通和外交护照、海外印度公民（OCI）卡、赴印外国人签证贴纸、无犯罪证明及全球入境计划。申请费用预计将从每份25迪拉姆降至19迪拉姆，但Al Hind将引入强制在线预约系统和基于二维码的排队令牌，以缩短排队时间。对雇主而言，变更意味着需调整员工流动计划：与BLS的快递取件合同将终止，建筑、医疗和航运等行业使用的大批量提交柜台将迁至新址，尤其是位于Bur Dubai的1.2万平方英尺“超级中心”。六月有大量续签需求的企业应尽快提交申请，避免文件在交接期间被多次转运。航空公司已被通知，自7月5日起注意带有Al Hind水印的新签证标签。人力资源顾问还提醒数据隐私条款的变化：Al Hind将把生物识别数据存储在阿联酋服务器，而BLS则使用印度云端，这可能影响双重国籍者的欧盟GDPR合规性。此外，Al Hind暗示将开设工作日晚班，减少员工下班后办理业务的工作时间损失。使馆表示，此次过渡基于全球竞争性招标，综合考量成本、技术和客户服务指标。将监控关键绩效指标——平均等待时间不超过20分钟，首次合格率超过95%——以避免以往外包周期中出现的初期问题。
