杜塞尔多夫荣登数字化市民服务新排名榜首——对外籍居民来说是个好消息

一项由GISMA应用科学大学开展的研究显示，杜塞尔多夫在德国市民服务数字化方面位居首位。该市在“市民办事处”服务评分中获得86.4分（满分100分），领先于慕尼黑和法兰克福，两者均为84.8分。研究人员对德国20个最大城市的11项常见手续进行了评估，包括护照办理、居住登记和营业执照申请。杜塞尔多夫实现了其中9项手续的全程在线办理，并为非欧盟国籍居民提供多语言界面，方便预约居留许可办理。



为何重要：长期以来，人员不足的外国人管理局（Ausländerbehörden）排队等待时间一直是企业人力资源部门在德国调派员工时的难题。数字化的预约系统和文件上传功能大大缩短了处理时间，减少了员工延迟入职和违反移民规定的风险。杜塞尔多夫数字化负责人奥拉夫·瓦格纳表示，杜塞尔多夫计划今年晚些时候试点视频身份验证，用于地址登记，未来可能无需亲自到场。此外，市政府还计划将其门户网站与联邦领事服务平台对接，使海外领事馆能够预先验证身份信息，这将进一步便利未来的外派人员。

因此，沿莱茵-鲁尔走廊布局的跨国公司或许应优先考虑通过杜塞尔多夫引进人才，而非选择邻近但流程较慢的地区，从而简化员工入职和家庭融入流程。