欧盟新出入境系统导致法兰克福和慕尼黑机场排队五小时

欧盟启用期待已久的入境/出境系统（EES）不到一周，德国主要枢纽机场便遭遇了初期问题，非欧盟乘客排队时间最长达五小时。根据德国之声7月11日报道，法兰克福机场周五晚高峰等待时间达280分钟，慕尼黑、柏林BER和汉堡机场也出现排队延伸至出发大厅的情况，边境官员频繁重启扫描仪、生物识别数据上传缓慢，导致通关效率低下。EES用指纹和面部图像的生物识别登记取代了传统的护照盖章，适用于所有进入或离开申根区的第三国国民。尽管该技术长期来看有望加快重复通关速度，但初次登记每位旅客需耗时两到三分钟，假期高峰期客流量已恢复至疫情前水平，难以承受。



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航空公司估计，德国机场至少需增设300台自动办理机和500名联邦警察，以应对夏季高峰。欧洲航空公司协会和德国旅游协会已致函联邦内政部，敦促其效仿法国和西班牙，在高峰期暂时暂停生物识别采集，恢复人工边检以缓解拥堵。内政部表示，任何暂停措施需获得欧盟批准，但确认法兰克福已为转机乘客开通“轻度生物识别”快速通道，适用于转机时间不足90分钟的旅客。对企业流动团队而言，明确的建议是：为来自美国、英国、印度等免签市场的员工安排更长的转机缓冲时间，并鼓励旅客在机场非管制区预先登记。临时调动员工的企业还应考虑因机场至斯图加特、科隆等城市的火车连接可能延误带来的影响。联邦警察预计，随着足够多旅客完成登记，初期问题将在八月底前缓解。在此之前，企业可考虑通过苏黎世、维也纳或哥本哈根等客流较小的机场安排紧急员工调动，这些机场排队时间目前均未超过45分钟。