ดุสเซลดอร์ฟครองแชมป์อันดับต้นในบริการดิจิทัลสำหรับประชาชน—ข่าวดีสำหรับชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่

การศึกษาของมหาวิทยาลัย GISMA University of Applied Sciences ได้จัดอันดับให้เมืองดุสเซลดอร์ฟเป็นเมืองที่มีความก้าวหน้าทางดิจิทัลมากที่สุดในเยอรมนีในด้านบริการ Bürgeramt (สำนักงานประชาชน) โดยดุสเซลดอร์ฟได้คะแนน 86.4 จาก 100 คะแนน นำหน้ามึนเช่นและแฟรงก์เฟิร์ตที่ได้คะแนน 84.8 นักวิจัยได้เปรียบเทียบ 20 เมืองใหญ่ที่สุดของเยอรมนีใน 11 ขั้นตอนบริการทั่วไป เช่น การออกหนังสือเดินทาง การลงทะเบียนที่พักอาศัย และใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ดุสเซลดอร์ฟสามารถดำเนินการ 9 ใน 11 ขั้นตอนผ่านระบบออนไลน์ทั้งหมด และมีอินเทอร์เฟซหลายภาษาเพื่อช่วยชาวต่างชาติที่ไม่ใช่สหภาพยุโรปในการนัดหมายขอใบอนุญาตที่พักอาศัย



เหตุผลที่สำคัญ: เวลารอคอยที่สำนักงาน Ausländerbehörden ที่มีบุคลากรไม่เพียงพอเป็นปัญหาสำหรับทีมทรัพยากรบุคคลของบริษัทที่ย้ายพนักงานมายังเยอรมนี การนัดหมายออนไลน์และการอัปโหลดเอกสารช่วยลดเวลาการดำเนินการได้หลายสัปดาห์ ลดความเสี่ยงที่พนักงานจะเริ่มงานล่าช้าและผิดกฎระเบียบด้านการเข้าเมือง โอลาฟ วากเนอร์ หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลของเมืองกล่าวว่า ดุสเซลดอร์ฟจะทดลองใช้การยืนยันตัวตนผ่านวิดีโอสำหรับการลงทะเบียนที่อยู่ในปีนี้ ซึ่งอาจทำให้ไม่จำเป็นต้องไปติดต่อด้วยตนเอง นอกจากนี้เทศบาลยังวางแผนเชื่อมต่อพอร์ทัลของตนกับแพลตฟอร์มบริการกงสุลของรัฐบาลกลาง เพื่อให้กงสุลในต่างประเทศสามารถตรวจสอบข้อมูลตัวตนล่วงหน้าได้ ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่ได้รับมอบหมายงานในอนาคต

บริษัทข้ามชาติที่มีสำนักงานในแนวริมน้ำไรน์-รูห์ อาจพิจารณาส่งพนักงานเข้าดุสเซลดอร์ฟแทนเขตใกล้เคียงที่ดำเนินการช้ากว่า เพื่อให้กระบวนการเริ่มงานและการปรับตัวของครอบครัวเป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น