Düsseldorf al vertice della nuova classifica per i servizi digitali ai cittadini: buone notizie per i residenti stranieri

Uno studio della GISMA University of Applied Sciences ha incoronato Düsseldorf come la città più avanzata digitalmente in Germania per i servizi del Bürgeramt (ufficio cittadino). Con un punteggio di 86,4 su 100, la capitale della Renania Settentrionale-Vestfalia supera Monaco e Francoforte, entrambe a 84,8. I ricercatori hanno confrontato le 20 città tedesche più grandi su undici procedure comuni, tra cui il rilascio del passaporto, la registrazione della residenza e le licenze commerciali. Düsseldorf consente di completare interamente online nove di queste undici procedure e offre interfacce multilingue per i cittadini non UE che prenotano appuntamenti per i permessi di soggiorno.



Perché è importante: i tempi di attesa negli Ausländerbehörden, spesso sotto organico, sono da tempo un problema per i team HR aziendali che trasferiscono personale in Germania. La prenotazione digitale degli appuntamenti e il caricamento dei documenti riducono di settimane i tempi di elaborazione, diminuendo il rischio che i trasferiti inizino a lavorare in ritardo e violino le normative sull’immigrazione. Olaf Wagner, responsabile della digitalizzazione della città, ha annunciato che Düsseldorf sperimenterà entro fine anno la verifica dell’identità tramite video per le registrazioni di residenza, rendendo potenzialmente superflue le visite di persona. Il comune prevede inoltre di collegare il proprio portale alla piattaforma federale dei Servizi Consolari, così che i consolati all’estero possano pre-validare i dati d’identità, un ulteriore vantaggio per i futuri assegnati.

Le multinazionali con presenza nel corridoio Reno-Ruhr potrebbero quindi considerare di convogliare i talenti in arrivo attraverso Düsseldorf anziché le giurisdizioni limitrofe più lente, semplificando sia l’onboarding che l’integrazione familiare.