
科隆/波恩机场(CGN)于9月15日提醒旅客提前抵达,因安检环节出现“显著排队等待时间”。据德国新闻社(dpa)发布并由《时代周报》刊登的通知显示,负责安检的私人承包商未能按要求提供足够的安检人员,导致1号航站楼多条安检通道关闭。社交平台X上流传的图片显示,排队队伍在值机大厅内蜿蜒数百米。机场方面发放了瓶装水,并与航空公司协调延长登机口开放时间。截至中午,尚未有航班取消,但多班Eurowings和Ryanair航班因等待迟到乘客而出现小幅延误。对于将科隆/波恩作为杜塞尔多夫低成本替代方案的德国企业来说,此次事件再次提醒人们疫情后航空安检人员短缺问题依然存在。安排团体出行或员工轮换的企业应在高峰早晨预留至少60至90分钟的安检时间,并考虑购买快速通道服务。联邦内政部正推动全国范围内的数字排队管理应用,允许旅客预约安检时间段,但该系统推广尚不均衡。科隆/波恩计划今年晚些时候试点该系统,有望在繁忙的圣诞出行高峰前缓解类似问题。
来源: Die Zeit / dpa