La escasez de personal provoca colas de una hora en los controles de seguridad del aeropuerto de Colonia/Bonn

Los pasajeros que salían del Aeropuerto de Colonia/Bonn (CGN) fueron recomendados a llegar con antelación el 15 de septiembre, tras la advertencia del aeropuerto sobre “tiempos de espera significativos” en los controles de seguridad. Según un comunicado difundido por dpa y publicado en Die Zeit, la empresa privada encargada de la seguridad no pudo proporcionar el número de agentes de control solicitados para el turno de la mañana, lo que obligó a cerrar varios carriles en la Terminal 1. Imágenes compartidas en la red social X mostraban filas que se extendían cientos de metros por el vestíbulo de facturación. Las autoridades aeroportuarias repartieron botellas de agua y coordinaron con las aerolíneas para mantener las puertas de embarque abiertas por más tiempo. Para el mediodía no se habían cancelado vuelos, pero varias salidas de Eurowings y Ryanair sufrieron retrasos menores mientras esperaban a pasajeros que llegaban tarde. Para las empresas con sede en Alemania que utilizan Colonia/Bonn como una alternativa económica a Düsseldorf, esta interrupción es un recordatorio de que la escasez de personal en seguridad aérea tras la pandemia sigue vigente. Las compañías que organizan viajes en grupo o rotaciones de empleados a través de CGN deberían prever al menos entre 60 y 90 minutos para los controles de seguridad en las mañanas de mayor afluencia y considerar la compra de servicios de acceso rápido cuando estén disponibles. El Ministerio del Interior federal impulsa una aplicación digital nacional para gestionar las colas, que permitiría a los pasajeros reservar franjas horarias para el control de seguridad, aunque su implementación ha sido irregular. Colonia/Bonn planea probar este sistema a finales de año, lo que podría evitar incidentes similares antes del intenso periodo de viajes navideños.