Passagiers die op 15 september vanaf luchthaven Keulen/Bonn (CGN) vlogen, werden geadviseerd ruim op tijd te komen vanwege “aanzienlijke wachttijden” bij de veiligheidscontrole. Volgens een bericht van dpa, gepubliceerd in Die Zeit, kon de private beveiligingsdienst niet het aantal beveiligers leveren dat voor de ochtenddienst was besteld, waardoor meerdere controlebanen in Terminal 1 moesten sluiten. Beelden op het sociale platform X toonden rijen die honderden meters door de vertrekhal liepen. De luchthaven verstrekte flesjes water en werkte samen met luchtvaartmaatschappijen om de vertrekpoorten langer open te houden. Tot het middaguur werden geen vluchten geannuleerd, maar enkele Eurowings- en Ryanair-vluchten vertrokken met lichte vertragingen terwijl ze wachtten op laatkomende passagiers. Voor Duitse bedrijven die Keulen/Bonn gebruiken als goedkope alternatief voor Düsseldorf, is deze verstoring een herinnering dat het personeelstekort in de luchtvaartbeveiliging na de pandemie nog steeds speelt. Bedrijven die groepsreizen of personeelswisselingen via CGN organiseren, doen er goed aan om op drukke ochtenden minimaal 60 tot 90 minuten voor de veiligheidscontrole uit te trekken en waar mogelijk fast-track diensten te overwegen. Het federale ministerie van Binnenlandse Zaken werkt aan een landelijke digitale wachtrij-app waarmee passagiers een tijdslot voor de veiligheidscontrole kunnen reserveren, maar de invoering verloopt moeizaam. Keulen/Bonn plant later dit jaar een pilot met dit systeem, wat soortgelijke incidenten kan voorkomen tijdens de drukke kerstvakantie.
Bron: Die Zeit / dpa
