نظام الدخول والخروج في الاتحاد الأوروبي يسبب طوابير انتظار تصل إلى ثلاث ساعات في المطارات الإسبانية

أصدر مجلس المطارات الدولي (ACI أوروبا) تقريرًا جديدًا في 19 ديسمبر يحذر من أن التجربة التجريبية لنظام الدخول/الخروج التابع للاتحاد الأوروبي (EES) أدت إلى زيادة أوقات معالجة مراقبة الحدود بنسبة تصل إلى 70٪، حيث ينتظر المسافرون المعفون من التأشيرة في بعض المطارات الإسبانية حتى ثلاث ساعات.

في المرحلة التجريبية، يُطلب فقط من 10٪ من مواطني الدول الثالثة المؤهلين تسجيل بياناتهم البيومترية، إلا أن الأعطال، وتعطل الأكشاك، ونقص الموظفين بدأت تعطل العمليات في مدريد وبرشلونة ومالقة. ومن المقرر أن يرتفع معدل التسجيل إلى 35٪ في 9 يناير، مما دفع مجلس المطارات الدولي إلى المطالبة بـ«مراجعة تشغيلية عاجلة».



بالنسبة للمسافرين بغرض الأعمال، تهدد هذه التأخيرات بفقدان الرحلات المتصلة وانتهاك توجيهات ساعات العمل. تحذر شركات الطيران المسافرين من ضرورة الوصول قبل أربع ساعات للرحلات الطويلة، وبعضها يسرع إجراءات عملاء الدرجة المميزة عبر الأكشاك اليدوية. وينبغي لأصحاب العمل تخصيص ميزانيات لفترات توقف أطول والنظر في ترتيبات عمل مرنة للموظفين العابرين عبر إسبانيا.

نصائح عملية: قم بتسجيل بيانات جواز السفر وخطة الرحلة مسبقًا عبر برامج بيانات الطيران المتقدمة، وزع أوقات الوصول قدر الإمكان، وقدم شرحًا للزوار غير الأوروبيين حول عملية التقاط بصمات الأصابع والصور الوجهية لتقليل أخطاء الأكشاك.