ระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรปทำให้เกิดคิวรอสามชั่วโมงที่สนามบินในสเปนแล้ว

รายงานใหม่จากสมาคมสนามบินนานาชาติยุโรป (ACI Europe) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม เตือนว่าการทดลองใช้ระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EES) ทำให้เวลาการตรวจคนเข้าเมืองเพิ่มขึ้นสูงสุดถึง 70% โดยผู้เดินทางที่ไม่ต้องขอวีซ่าบางรายที่สนามบินในสเปนต้องรอนานถึงสามชั่วโมง

ในช่วงเปิดใช้งานแบบนุ่มนวล มีเพียง 10% ของผู้เดินทางจากประเทศที่สามที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่ต้องลงทะเบียนข้อมูลชีวมิติ แต่ปัญหาเครื่องขัดข้อง การทำงานของตู้คีออส และขาดแคลนเจ้าหน้าที่ได้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานในมาดริด บาร์เซโลนา และมาลากา โดยอัตราการลงทะเบียนจะเพิ่มเป็น 35% ในวันที่ 9 มกราคม ทำให้ ACI เรียกร้องให้มีการ “ทบทวนการปฏิบัติงานอย่างเร่งด่วน”



สำหรับนักธุรกิจ ความล่าช้านี้เสี่ยงทำให้พลาดเที่ยวบินต่อและละเมิดกฎเวลาทำงาน สายการบินแนะนำให้กลุ่มผู้โดยสารมาถึงสนามบินล่วงหน้าสี่ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินระยะไกล และบางสายการบินเร่งให้บริการลูกค้าชั้นพรีเมียมผ่านช่องตรวจสอบด้วยมือ นายจ้างควรวางแผนเวลาพักรอที่ยาวขึ้นและพิจารณาการจัดการงานที่ยืดหยุ่นสำหรับพนักงานที่เดินทางผ่านสเปน

คำแนะนำปฏิบัติ: ลงทะเบียนข้อมูลหนังสือเดินทางและแผนการเดินทางล่วงหน้าผ่านโปรแกรมข้อมูลล่วงหน้าของสายการบิน แบ่งเวลาการมาถึงให้กระจายตัว และแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปทราบขั้นตอนการเก็บลายนิ้วมือและภาพใบหน้าเพื่อลดข้อผิดพลาดของตู้คีออส