
欧洲机场理事会(ACI Europe)于12月19日发布最新评估报告,警告称欧盟入境/出境系统(EES)试点部署已导致边境检查时间延长高达70%,部分西班牙机场免签旅客等待时间甚至长达三小时。
在软启动阶段,仅有10%的符合条件的第三国国民需进行生物识别信息登记,但马德里、巴塞罗那和马拉加机场已因系统故障、自助终端失灵及人员短缺而出现运营混乱。登记比例将于1月9日提升至35%,ACI因此呼吁“紧急开展运营评估”。
对于商务旅客而言,延误可能导致错过转机和违反工作时间规定。航空公司建议旅客长途航班提前四小时抵达,并为高端舱位客户开设人工快速通道。雇主应预留更长的中转时间,并考虑为经西班牙过境的员工提供灵活工作安排。
实用建议:通过航空公司提前数据计划预登记旅客护照及行程信息,尽量错开抵达时间,并向非欧盟访客详细说明指纹及面部识别采集流程,以减少自助终端操作错误。
在软启动阶段,仅有10%的符合条件的第三国国民需进行生物识别信息登记,但马德里、巴塞罗那和马拉加机场已因系统故障、自助终端失灵及人员短缺而出现运营混乱。登记比例将于1月9日提升至35%,ACI因此呼吁“紧急开展运营评估”。
对于商务旅客而言,延误可能导致错过转机和违反工作时间规定。航空公司建议旅客长途航班提前四小时抵达,并为高端舱位客户开设人工快速通道。雇主应预留更长的中转时间,并考虑为经西班牙过境的员工提供灵活工作安排。
实用建议:通过航空公司提前数据计划预登记旅客护照及行程信息,尽量错开抵达时间,并向非欧盟访客详细说明指纹及面部识别采集流程,以减少自助终端操作错误。
来源: Euronews Travel