عاصفة صيفية ونقص في الكوادر يتسببان في 90 تأخيرًا و11 إلغاءً في مطار ساو باولو/غواروليوس

واجه المسافرون في نهاية العام الذين كانوا يأملون في مغادرة سلسة من أكثر المطارات الدولية ازدحامًا في البرازيل فوضى كبيرة في 29 ديسمبر. بحلول الساعة العاشرة صباحًا بالتوقيت المحلي، سجل مطار ساو باولو/غواروليوس الدولي (GRU) 90 رحلة مغادرة متأخرة و11 رحلة ملغاة، وفقًا لبيانات الوقت الحقيقي التي أوردتها السلطات المطار.

تحملت شركتا LATAM Brasil وAzul العبء الأكبر، لكن شركاء الرحلات الطويلة مثل American Airlines وIberia وTAP أبلغوا أيضًا عن تأخيرات متتالية بعد فقدان الطائرات والطاقم لمواعيد الإقلاع الحيوية. وألقت شركات خدمات الأرض باللوم على "عاصفة مثالية": حيث أغرقت الأمطار الغزيرة التي هطلت خلال الليل موقفين بعيدين، مما اضطر إلى إعادة ترتيب مداخل البوابات في اللحظة الأخيرة، في حين أدى نقص غير متوقع في نوبة الليل في خدمات الملاحة الجوية (DECEA) إلى إعادة جدولة مواعيد الإقلاع طوال ذروة الصباح.



تُعد هذه الاضطرابات تذكيرًا لفرق التنقل المؤسسي بأن الطقس الصيفي في البرازيل يمكن أن يعطل الخطط الدقيقة. وكان المسافرون المتجهون إلى ميامي ونيويورك وأورلاندو — وهي مسارات ذات عائد مرتفع لحركة الأعمال — من بين الأكثر تضررًا، حيث فاتهم بعضهم جداول الاجتماعات الضيقة بعد العطلات.

أصدرت شركات الطيران تصاريح لإعادة الحجز، لكن توفر المقاعد كان محدودًا نظرًا لأن الرحلات كانت تعمل بالفعل بالقرب من طاقتها القصوى خلال العطلات. ينصح مستشارو إدارة السفر الشركات بتوسيع فترات التوصيل بين الرحلات خلال الصيف في نصف الكرة الجنوبي، وأخذ تكاليف الفنادق المحتملة للموظفين العالقين في الاعتبار، ومراجعة بروتوكولات العناية بالموظفين الذين لديهم جداول زمنية ضيقة للمشاريع.

قال مشغل المطار GRU Airport إنه سرّع أعمال تحسين تصريف المياه في ساحة الشحن رقم 4، وسيضيف 40 موظفًا مؤقتًا لنوبة الظهيرة خلال الأسبوع الأول من يناير، حيث من المتوقع تدفق جديد من المسافرين خلال العطلات.