عاصفة شتوية تتسبب في إلغاء جماعي للرحلات في مطار تورونتو بيرسون؛ شركات الطيران تفعّل إعادة الحجز بدون رسوم

اجتاحت مزيج قوي من الثلوج والأمطار المتجمدة جنوب أونتاريو في 18 فبراير، مما تسبب في اضطرابات كبيرة في حركة الطيران في أكثر مطارات كندا ازدحامًا. بحلول الساعة 07:00 بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أظهرت بيانات FlightAware إلغاء أكثر من 15% من الرحلات المغادرة والواردة في مطار تورونتو بيرسون (YYZ)، مع تأثيرات متتالية في مطار بيلي بيشوب (YTZ)، وأوتاوا (YOW)، وهاليفاكس (YHZ).

أصدرت شركة إير كندا على الفور إعفاءً من رسوم التغيير لجميع التذاكر المتجهة إلى أو من أو عبر YYZ في 18-19 فبراير، مما سمح للمسافرين بإعادة الحجز خلال 10 أيام دون غرامة. كما تبنت شركتا ويست جيت وبورتر سياسات مرنة مماثلة تغطي عدة مطارات في جنوب أونتاريو ومدن غربية مختارة تأثرت بنفس النظام الجوي.



بالنسبة لمديري السفر في الشركات، توفر هذه الإعفاءات فرصة نادرة لتعديل جداول الرحلات دون تحمل فروقات الأسعار، بشرط أن يبقى مكان الانطلاق والوجهة دون تغيير. وينبغي على أصحاب العمل تذكير المسافرين باستخدام أدوات الخدمة الذاتية لشركات الطيران لإعادة إصدار التذاكر بسرعة، خاصة مع تضييق المقاعد المتاحة خلال الأحداث الجوية.

عملت منصات إزالة الجليد في بيرسون بطاقة مخفضة طوال اليوم، مما زاد من التأخيرات. ونصحت هيئة مطارات تورونتو الكبرى المسافرين بالوصول مبكرًا ومتابعة تنبيهات شركات الطيران. كما أبلغت شركات الشحن عن تباطؤ في العمليات، مع تحويل بعض الشحنات المعلقة في بطون الطائرات إلى ناقلات مخصصة من مطار هاميلتون (YHM) للوفاء بالتزامات سلسلة التوريد في الوقت المحدد.

تتوقع هيئة الأرصاد الجوية الكندية استمرار هطول الأمطار المتجمدة بشكل متقطع حتى 20 فبراير، مما يعني احتمال حدوث مزيد من الاضطرابات. وينبغي على الشركات التي تعتمد على السفر الحيوي وضع خطط بديلة عبر مونتريال (YUL) أو مراكز الطيران الأمريكية الأقل تأثرًا بالعاصفة.