شركات الطيران الصينية تقدم إعادة حجز مجانية بسبب إغلاق الأجواء الخليجية وتأثيره على رحلات البر الرئيسي إلى الشرق الأوسط

تصاعد الأعمال العدائية في منطقة الخليج أجبر مراكز دبي وأبوظبي والرياض على الإغلاق المؤقت هذا الأسبوع، مما أثر على الشبكات العالمية وأدى إلى إلغاء أو تحويل مئات الرحلات المرتبطة بالصين. تظهر بيانات VariFlight أن أكثر من 25% من 808 رحلات مجدولة بين البر الرئيسي للصين والشرق الأوسط تم إلغاؤها أو تحويلها في 2-3 مارس. استجابت شركات الطيران الصينية الكبرى بسرعة، حيث أصدرت شركات Air China وChina Eastern وChina Southern وHainan Airlines وXiamen Airlines سياسات استثنائية متشابهة بحلول ظهر 3 مارس، تسمح للمسافرين المحجوزين من أو إلى أو عبر المراكز المتأثرة بين 3 و10 مارس بتغيير مواعيد أو وجهات السفر مرة واحدة مجانًا، أو استرداد كامل قيمة التذاكر غير المستخدمة. كما خففت بعض الشركات رسوم إعادة إصدار التذاكر للرحلات المتجهة إلى أوروبا التي تمر عادة عبر دبي أو الدوحة. فتحت وكالات السفر الإلكترونية Trip.com وQunar وTongcheng مكاتب طوارئ على مدار 24 ساعة وتعهدت بمشاركة خسائر إلغاء الفنادق مع الموردين لضمان عدم تحميل العملاء أية تكاليف إضافية. أرسلت شركة السياحة في بكين Utour موظفين ميدانيين إلى دبي ومسقط لتنسيق الترتيبات الأرضية والحفاظ على تماسك مجموعات السياح الصينيين حتى استئناف الرحلات التجارية. حذر محللو حركة الطيران من أن استمرار الإغلاقات سيزيد من تكاليف الوقود ويعقد عمليات إعادة التوجيه عبر ممرات تركيا أو آسيا الوسطى، مما يضيف 60-90 دقيقة إلى الرحلات المتجهة إلى أوروبا. ينصح مديرو السفر الشركات بالفعل بالنظر في استخدام مطارات البر الرئيسي مثل بكين داشينغ، شنغهاي بودونغ وقوانغتشو بايون، التي لا تزال تملك طاقة استيعابية طويلة المدى خارج منطقة النزاع. رغم الاضطرابات، أكدت إدارة الطيران المدني الصينية (CAAC) أن فرق الرقابة على السلامة تواصل التواصل الوثيق مع الجهات التنظيمية في الخليج وستصدر تحديثات NOTAM في الوقت الفعلي. يُنصح المسافرون بالتحقق من مواقع شركات الطيران قبل التوجه إلى المطار.