القنصلية في ميلانو تحث الهنود على متابعة شركات الطيران مع استئناف الروابط بين أوروبا والهند

أصدر القنصلية العامة للهند في ميلانو بتاريخ 5 مارس تحذيرًا موجزًا لكنه مهمًا للمواطنين الهنود في شمال إيطاليا، ينبههم إلى "تعطلات الرحلات الجوية المستمرة" بسبب الصراع في غرب آسيا، ويحثهم على التحقق من جداول الرحلات مباشرة مع شركات الطيران. وأكد البيان أن شركة الخطوط الجوية الهندية استأنفت خدماتها إلى الهند في نفس اليوم، وقدم أرقام خطوط المساعدة لإعادة إصدار التذاكر أو استرداد المبالغ كاملة.

رغم أن إيطاليا ليست ضمن منطقة الصراع، إلا أن معظم الرحلات المتجهة إلى الهند من أوروبا تعبر عبر ممرات الخليج، مما أدى إلى إلغاء رحلات في اللحظة الأخيرة من مطاري ميلانو مالبينسا وروما فيوميتشينو، مما ترك المسافرين الهنود من رجال الأعمال والطلاب ومشتري الأقمشة عالقين أثناء حضورهم معارض تجارية قبل عيد الفصح. وأفاد العديد من المسافرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي أنهم اكتشفوا إلغاء رحلاتهم فقط عند وصولهم إلى المطار.



يوصي التحذير المسافرين بالتسجيل لتلقي تنبيهات الرسائل النصية من شركات الطيران ومتابعة تطبيق FlightRadar24 قبل التوجه إلى المطار، وهو إجراء يُنصح به ضمن بروتوكولات إدارة المخاطر للسفر. كما يذكر أن قواعد تعويضات الاتحاد الأوروبي EU261 لا تنطبق على الإلغاءات الناتجة عن أحداث جيوسياسية استثنائية، لذا قد يقتصر التعويض على إعادة الحجز أو استرداد الأموال.

بالنسبة للشركات التي تنقل المهندسين بين مصانع الأدوية في لومبارديا ومراكز البحث والتطوير في الهند، الرسالة واضحة: يجب إدخال هامش زمني في جداول التنقل، وحجز فنادق قابلة للإلغاء مسبقًا، وعند الإمكان توجيه الموظفين عبر باريس أو فرانكفورت حتى تعود حركة الطيران إلى طبيعتها. كما قد تتأثر مواعيد الهجرة إذا فات الموظفون مواعيدهم في مراكز استخراج التأشيرات الهندية في إيطاليا.

وأكدت القنصلية أنها ستواصل نشر التحديثات على موقعها الإلكتروني وحسابها على منصة X (تويتر سابقًا). وينبغي لمديري التنقل دمج هذه القنوات في أنظمة التنبيه الفوري لتجنب فجوات المعلومات.