Консульство в Мілані закликає індійців уважно стежити за авіалініями у зв’язку з відновленням авіасполучення між Європою та Індією

Генеральне консульство Індії в Мілані 5 березня оприлюднило коротке, але важливе повідомлення для громадян Індії в північній Італії, попереджаючи про «поточні перебої у авіасполученні» через конфлікт на Близькому Сході та закликаючи перевіряти розклади безпосередньо у авіакомпаній. У повідомленні підтверджується, що Air India відновила рейси до Індії того ж дня, а також наведено номери гарячої лінії для переоформлення квитків або повного повернення коштів. Хоча сама Італія не перебуває в зоні конфлікту, більшість рейсів до Індії з Європи пролітають над Перською затокою. Закриття повітряного простору спричинило скасування рейсів у останню хвилину з аеропортів Мілан Мальпенса та Рим Ф’юмічіно, залишивши в скруті індійських бізнесменів, студентів і закупівельників текстилю, які приїхали на передвеликодні торгові ярмарки. Декілька пасажирів повідомили у соцмережах, що дізналися про скасування рейсів лише після прибуття в аеропорт. У повідомленні рекомендують пасажирам підписатися на SMS-сповіщення авіакомпаній і відстежувати рейси через FlightRadar24 перед поїздкою до аеропорту — це найкраща практика, яку команди з мобільності можуть закріпити у своїх стандартних операційних процедурах з управління ризиками під час подорожей. Також нагадують, що правила компенсації EU261 не застосовуються у випадках скасування рейсів через надзвичайні геополітичні події, тому відшкодування може обмежуватися лише переоформленням або поверненням коштів. Для компаній, які здійснюють ротацію інженерів між фармацевтичними заводами Ломбардії та дослідницькими центрами в Індії, послання зрозуміле: плануйте більші проміжки між ротаціями, заздалегідь бронюйте готелі з можливістю скасування та, за можливості, організовуйте маршрути через Париж або Франкфурт, доки авіасполучення не стабілізується. Терміни оформлення віз також можуть затримуватися, якщо працівники пропустять зустрічі у візових центрах Індії в Італії. Консульство пообіцяло продовжувати публікувати оновлення на своєму сайті та в мережі X (колишній Twitter). Менеджерам з мобільності варто інтегрувати ці канали у системи оперативних сповіщень, щоб уникнути інформаційних прогалин.