Lãnh sự quán tại Milan kêu gọi người Ấn Độ theo dõi các hãng hàng không khi các chuyến bay giữa châu Âu và Ấn Độ nối lại

Tổng Lãnh sự quán Ấn Độ tại Milan đã phát đi một thông báo ngắn gọn nhưng quan trọng vào ngày 5 tháng 3, cảnh báo công dân Ấn Độ ở miền Bắc Italy về “các chuyến bay bị gián đoạn liên tục” do xung đột ở Tây Á và khuyến nghị họ kiểm tra lịch bay trực tiếp với các hãng hàng không. Thông báo xác nhận Air India đã khôi phục các chuyến bay đến Ấn Độ trong ngày và cung cấp số điện thoại hỗ trợ để đổi vé hoặc hoàn tiền. Mặc dù Italy không nằm trong vùng xung đột, hầu hết các chuyến bay từ châu Âu đến Ấn Độ đều bay qua các hành lang Vùng Vịnh. Việc đóng cửa các tuyến bay đã khiến nhiều chuyến bay từ Milan Malpensa và Rome Fiumicino bị hủy vào phút chót, khiến các doanh nhân, sinh viên và nhà mua hàng dệt may Ấn Độ tham dự hội chợ trước lễ Phục sinh bị kẹt lại. Nhiều hành khách chia sẻ trên mạng xã hội rằng họ chỉ biết chuyến bay bị hủy khi đã đến sân bay. Thông báo khuyên hành khách đăng ký nhận tin nhắn SMS từ hãng hàng không và theo dõi FlightRadar24 trước khi ra sân bay — đây là quy trình tốt mà các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu nên đưa vào SOP về rủi ro du lịch. Đồng thời, thông báo nhắc nhở rằng quy định bồi thường EU261 không áp dụng khi hủy chuyến do các sự kiện địa chính trị bất thường, nên việc hoàn tiền có thể chỉ giới hạn trong việc đặt lại vé hoặc hoàn trả. Đối với các công ty luân chuyển kỹ sư giữa các nhà máy dược phẩm ở Lombardy và trung tâm R&D Ấn Độ, thông điệp rõ ràng: cần dự phòng thời gian trong chu kỳ luân chuyển, đặt trước phòng khách sạn có thể hoàn hủy và nếu có thể, điều hướng nhân viên qua Paris hoặc Frankfurt cho đến khi tình hình trở lại bình thường. Thời gian xử lý nhập cảnh cũng có thể bị ảnh hưởng nếu nhân viên bỏ lỡ lịch hẹn tại các trung tâm làm visa Ấn Độ ở Italy. Tổng Lãnh sự quán cho biết sẽ tiếp tục cập nhật thông tin trên trang web và X (trước đây là Twitter). Các quản lý di chuyển nên tích hợp các kênh này vào hệ thống cảnh báo thời gian thực để tránh thiếu hụt thông tin.