Consulado em Milão alerta indianos para acompanharem companhias aéreas com a retomada das ligações Europa-Índia

O Consulado Geral da Índia em Milão emitiu um comunicado breve, porém importante, em 5 de março, alertando os cidadãos indianos no norte da Itália sobre as “interrupções contínuas de voos” causadas pelo conflito no Oriente Médio e recomendando que verifiquem os horários diretamente com as companhias aéreas. O aviso confirmou que a Air India retomou os voos para a Índia no mesmo dia e forneceu números de telefone para reemissão de bilhetes ou reembolso total. Embora a Itália não esteja na zona de conflito, a maioria dos voos para a Índia provenientes da Europa sobrevoa os corredores do Golfo. O fechamento dessas rotas provocou cancelamentos de última hora nos aeroportos de Milão Malpensa e Roma Fiumicino, deixando viajantes indianos a negócios, estudantes e compradores do setor têxtil, que participavam de feiras pré-Páscoa, retidos. Vários passageiros relataram nas redes sociais que só descobriram o cancelamento dos voos ao chegarem ao aeroporto. O comunicado recomenda que os passageiros se inscrevam para receber alertas por SMS das companhias aéreas e acompanhem o FlightRadar24 antes de se dirigirem ao aeroporto — uma prática que equipes de mobilidade global podem formalizar em seus procedimentos padrão de gestão de riscos em viagens. Também lembra que as regras de compensação da UE261 não se aplicam quando os cancelamentos estão ligados a eventos geopolíticos extraordinários, portanto, o reembolso pode se limitar à remarcação ou devolução do valor pago. Para empresas que fazem a rotação de engenheiros entre as indústrias farmacêuticas da Lombardia e os centros de P&D na Índia, a mensagem é clara: inclua folgas nos ciclos de rotação, reserve hotéis com cancelamento gratuito e, quando possível, faça o trajeto via Paris ou Frankfurt até que o tráfego aéreo se normalize. Os prazos de imigração também podem ser afetados caso os funcionários percam compromissos nos centros de visto indianos na Itália. O consulado informou que continuará publicando atualizações em seu site e no X (antigo Twitter). Gestores de mobilidade devem integrar esses canais em sistemas de alerta em tempo real para evitar lacunas de informação.