Dịch vụ Eurostar đến London bị gián đoạn do sự cố hỏng hóc liên quan đến nhiệt độ gần Leuven

Một chuyến tàu Eurostar từ Cologne đến Paris chở khoảng 400 hành khách đã dừng lại trên một cầu vượt gần Leuven, Bỉ, vào lúc 10:30 giờ CET ngày 26 tháng 6 do sự cố kỹ thuật, tình trạng này trở nên nghiêm trọng hơn bởi nhiệt độ bên đường ray lên tới 34 °C. Toàn bộ hành khách đã được sơ tán ra khỏi đường ray và cung cấp nước đóng chai trước khi được chuyển sang tàu cứu hộ, theo xác nhận từ nhà điều hành Eurostar. Sự cố này xảy ra sau hai ngày hủy chuyến dự phòng trên tuyến chính London–Paris khi công ty đang đối mặt với các gián đoạn do đợt nắng nóng trên khắp châu Âu. Quản lý hạ tầng Bỉ, Infrabel, đã loại bỏ 100 chuyến tàu nội địa khỏi lịch trình trong tuần này, trong khi Eurostar đã giảm tốc độ qua đường hầm Kênh để giảm nguy cơ biến dạng đường ray. Các trì hoãn kéo dài đã ảnh hưởng đến mạng lưới ở Anh, với chuyến tàu khởi hành lúc 13:04 từ London St Pancras đến Brussels bị trễ 45 phút và nhiều chuyến tối bị quá tải. Người mua vé đi công tác báo cáo giá vé Eurostar phút chót tăng tới 60% cùng với sự tăng giá vé máy bay ngắn hạn giữa London và Paris. Khả năng chống chịu với nhiệt độ cao đang trở thành mối quan tâm chiến lược của nhà điều hành xuyên kênh trước chương trình đổi mới đội tàu năm 2027. Công ty đang thử nghiệm hệ thống làm mát dưới sàn và cảm biến nâng cao trên các đơn vị tàu Class 374, nhưng sự cố ngày thứ Sáu cho thấy sự dễ tổn thương của hạ tầng lục địa chung ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của Eurostar. Các quản lý du lịch doanh nghiệp có hành khách đặt vé cuối tuần này được khuyên theo dõi cập nhật trực tiếp, tăng thời gian nối chuyến và nhắc nhở nhân viên rằng quyền bồi thường bắt đầu từ các trì hoãn 60 phút theo quy định quyền hành khách đường sắt EU/Anh.