أكدت شركة GCC Computers Ltd، المزود لمنصة الطوارئ الوطنية في قبرص CyAlert، في 29 يوليو أن خللاً في البرمجيات تسبب في تأخير رسائل الإخلاء خلال حريق كالو خوريو الذي اندلع في 28 يوليو قرب لارنكا. وأدى الحادث إلى إخلاء احترازي لقرى آغيا آنا وبسفداس، وأعاد تسليط الضوء على أهمية أدوات التواصل في الأزمات لضمان سلامة السكان والزوار.
وفي بيان، أوضحت الشركة أن الخلل ظهر خلال أول استخدام فعلي لمنصة CyAlert وتم إصلاحه منذ ذلك الحين. كما سيتم تنفيذ إجراءات إضافية لتعزيز الخوادم وأنظمة التحويل التلقائي خلال أيام لضمان استمرارية الخدمة بنسبة 99.99% قبل موسم السياحة في أغسطس، الذي يستقبل فيه الجزيرة نحو مليون زائر أجنبي.
![مقاول CyAlert يعترف بخلل في البرمجيات بعد حرائق الغابات؛ ويعد بتحسينات في الموثوقية قبل موسم الذروة السياحي]()
وطالبت وزارة النقل بتقرير كامل عن الحادث وستجري اختبارًا عمليًا الأسبوع المقبل يشمل شبكات الهاتف المحمول Cytamobile-Vodafone وEpic وPrimeTel. ورحب العاملون في قطاع الفنادق بهذه الخطوة، حيث قالت آنا شارامبوس، مديرة المناوبة في منتجع شاطئي بلارنكا استضاف 600 سائح ألماني خلال الحريق: "أكبر همنا هو توفير المعلومات في الوقت المناسب للضيوف الذين قد لا يتابعون وسائل الإعلام اليونانية".
من ناحية التنقل، يُعد نظام البث الخلوي الموثوق ضروريًا لأصحاب العمل متعددين الجنسيات الذين يتابعون موظفيهم في الوقت الحقيقي لمواجهة المخاطر المتصاعدة مثل الحرائق والزلازل أو التوترات الجيوسياسية. وتعتمد معظم منصات التنقل العالمية على أنظمة التنبيه الحكومية، وأي خلل في الموثوقية قد يؤدي إلى تصنيف أعلى لمخاطر السفر وارتفاع تكاليف التأمين.
وينصح مستشارو الأمن المؤسسي بإضافة إشعارات نصية ورسائل دفع عبر تطبيقات خاصة مثل Everbridge أو Crisis24 مؤقتًا أثناء استمرار أعمال استقرار CyAlert. كما يُنصح مدراء الموارد البشرية بجمع أرقام هواتف محمولة غير قبرصية من الموظفين المؤقتين، حيث قد تؤخر قواعد تسجيل شرائح الاتصال المحلية انضمامهم إلى خدمات التنبيه الوطنية.
وفي بيان، أوضحت الشركة أن الخلل ظهر خلال أول استخدام فعلي لمنصة CyAlert وتم إصلاحه منذ ذلك الحين. كما سيتم تنفيذ إجراءات إضافية لتعزيز الخوادم وأنظمة التحويل التلقائي خلال أيام لضمان استمرارية الخدمة بنسبة 99.99% قبل موسم السياحة في أغسطس، الذي يستقبل فيه الجزيرة نحو مليون زائر أجنبي.
وطالبت وزارة النقل بتقرير كامل عن الحادث وستجري اختبارًا عمليًا الأسبوع المقبل يشمل شبكات الهاتف المحمول Cytamobile-Vodafone وEpic وPrimeTel. ورحب العاملون في قطاع الفنادق بهذه الخطوة، حيث قالت آنا شارامبوس، مديرة المناوبة في منتجع شاطئي بلارنكا استضاف 600 سائح ألماني خلال الحريق: "أكبر همنا هو توفير المعلومات في الوقت المناسب للضيوف الذين قد لا يتابعون وسائل الإعلام اليونانية".
من ناحية التنقل، يُعد نظام البث الخلوي الموثوق ضروريًا لأصحاب العمل متعددين الجنسيات الذين يتابعون موظفيهم في الوقت الحقيقي لمواجهة المخاطر المتصاعدة مثل الحرائق والزلازل أو التوترات الجيوسياسية. وتعتمد معظم منصات التنقل العالمية على أنظمة التنبيه الحكومية، وأي خلل في الموثوقية قد يؤدي إلى تصنيف أعلى لمخاطر السفر وارتفاع تكاليف التأمين.
وينصح مستشارو الأمن المؤسسي بإضافة إشعارات نصية ورسائل دفع عبر تطبيقات خاصة مثل Everbridge أو Crisis24 مؤقتًا أثناء استمرار أعمال استقرار CyAlert. كما يُنصح مدراء الموارد البشرية بجمع أرقام هواتف محمولة غير قبرصية من الموظفين المؤقتين، حيث قد تؤخر قواعد تسجيل شرائح الاتصال المحلية انضمامهم إلى خدمات التنبيه الوطنية.
المصدر: KNews (Kathimerini Cyprus)
