GCC Computers Ltd, la empresa responsable de la plataforma nacional de alertas de emergencia por texto en Chipre, CyAlert, confirmó el 29 de julio que un fallo en el software retrasó los mensajes de evacuación durante el incendio forestal del 28 de julio en Kalo Chorio, cerca de Lárnaca. El incidente obligó a evacuar de forma preventiva los pueblos de Agia Anna y Psevdas, y volvió a poner bajo la lupa las herramientas de comunicación en crisis, fundamentales para la seguridad de residentes y visitantes.
En un comunicado, la empresa explicó que el fallo se detectó durante el primer uso real de CyAlert y que ya ha sido corregido. Además, en los próximos días se implementarán redundancias adicionales en los servidores y protocolos automáticos de conmutación por error para garantizar un tiempo de actividad del 99,99 % antes del aumento turístico de agosto, cuando la isla recibe cerca de un millón de visitantes extranjeros.
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El Ministerio de Transporte ha exigido un informe completo del incidente y realizará una prueba en vivo la próxima semana con las redes móviles Cytamobile-Vodafone, Epic y PrimeTel. Los hoteleros recibieron con agrado esta medida: “Nuestra mayor preocupación es que los huéspedes reciban la información a tiempo, especialmente aquellos que no siguen los medios en griego”, afirmó Anna Charalambous, encargada de turno en un resort de playa en Lárnaca que alojó a 600 turistas alemanes durante el incendio.
Desde el punto de vista de la movilidad, un sistema fiable de difusión celular es vital para empleadores multinacionales que deben monitorear al personal en tiempo real frente a peligros como incendios, terremotos o crisis geopolíticas. Los flujos de aprobación de viajes en la mayoría de las plataformas globales de movilidad hacen referencia a los sistemas de alerta gubernamentales; cualquier percepción de falta de fiabilidad puede aumentar las calificaciones de riesgo de viaje y las primas de seguro.
Los asesores de seguridad corporativa recomiendan añadir temporalmente notificaciones por SMS y push desde aplicaciones de proveedores privados como Everbridge o Crisis24 mientras se estabiliza CyAlert. Los directores de recursos humanos también deberían recopilar números móviles no chipriotas de los empleados temporales, ya que las normas locales de registro de SIM pueden retrasar la incorporación a los servicios nacionales de alerta.
En un comunicado, la empresa explicó que el fallo se detectó durante el primer uso real de CyAlert y que ya ha sido corregido. Además, en los próximos días se implementarán redundancias adicionales en los servidores y protocolos automáticos de conmutación por error para garantizar un tiempo de actividad del 99,99 % antes del aumento turístico de agosto, cuando la isla recibe cerca de un millón de visitantes extranjeros.
El Ministerio de Transporte ha exigido un informe completo del incidente y realizará una prueba en vivo la próxima semana con las redes móviles Cytamobile-Vodafone, Epic y PrimeTel. Los hoteleros recibieron con agrado esta medida: “Nuestra mayor preocupación es que los huéspedes reciban la información a tiempo, especialmente aquellos que no siguen los medios en griego”, afirmó Anna Charalambous, encargada de turno en un resort de playa en Lárnaca que alojó a 600 turistas alemanes durante el incendio.
Desde el punto de vista de la movilidad, un sistema fiable de difusión celular es vital para empleadores multinacionales que deben monitorear al personal en tiempo real frente a peligros como incendios, terremotos o crisis geopolíticas. Los flujos de aprobación de viajes en la mayoría de las plataformas globales de movilidad hacen referencia a los sistemas de alerta gubernamentales; cualquier percepción de falta de fiabilidad puede aumentar las calificaciones de riesgo de viaje y las primas de seguro.
Los asesores de seguridad corporativa recomiendan añadir temporalmente notificaciones por SMS y push desde aplicaciones de proveedores privados como Everbridge o Crisis24 mientras se estabiliza CyAlert. Los directores de recursos humanos también deberían recopilar números móviles no chipriotas de los empleados temporales, ya que las normas locales de registro de SIM pueden retrasar la incorporación a los servicios nacionales de alerta.
Fuente: KNews (Kathimerini Cyprus)
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