وصلت شبكة مراكز تقديم طلبات التأشيرات البريطانية (VACs) التابعة لوزارة الداخلية إلى مرحلة مهمة اليوم، حيث تم نقل الدفعة الأخيرة من المواقع من المزود القديم TLScontact إلى المشغل الجديد VFS Global. تم الإعلان عن هذا التحول لأول مرة في 2024، ويشمل أكثر من 240 مركزًا يستخدمها ملايين الأجانب سنويًا لتسجيل البيانات البيومترية وتقديم الوثائق للحصول على تأشيرات العمل والدراسة والأسرة.
تقرير من شركة الاستشارات الهجرية Five Star International، التي تتابع أداء مراكز التأشيرات، يشير إلى أن الانتقال تم وفق الجدول الزمني المخطط له، حيث أصبحت خدمات VFS متاحة الآن في أفريقيا والشرق الأوسط وأوروبا بعد إطلاقها سابقًا في آسيا والمحيط الهادئ.
تؤكد إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية (UKVI) أن العقد الجديد سيقلل من أوقات الانتظار للمواعيد ويخفض متوسط وقت استلام جوازات السفر إلى 20 دقيقة فقط، بفضل مراكز اتخاذ القرار المشتركة وتحديث معدات مسح الوثائق.
التأثيرات العملية على أصحاب العمل والموظفين محدودة لكنها مهمة. يمكن للمتقدمين بدء طلباتهم عبر TLScontact وإنهاؤها عبر VFS، وتؤكد UKVI أن ذلك لن يؤثر على أوقات المعالجة أو النتائج، لكن رسائل التواصل ستصدر الآن من نطاق "@vfsglobal.com". يُنصح مديرو التنقل بإضافة هذا النطاق إلى قوائم البريد الموثوق لتجنب فقدان إشعارات التسجيل البيومتري أو استلام الوثائق.
![مراكز تقديم طلبات التأشيرة البريطانية تُكمل عملية التسليم إلى شركة VFS جلوبال]()
في الدول التي قدمت فيها VFS خدمة "التسجيل البيومتري في الموقع" المميزة، يمكن لتسجيل البيانات في المركز تقليل أوقات إصدار التأشيرات حتى أربعة أيام، وهو أمر مفيد للمهام العاجلة.
كما يوحد هذا التحول رسوم "الدفع الإلزامي للمستخدم" التي تم إدخالها مؤخرًا: إعادة جدولة الموعد ستتطلب دفع رسوم جديدة، مع اتفاق TLScontact على رد المدفوعات المكررة خلال فترة التداخل.
ينبغي على أصحاب العمل نصح المسافرين بتحديد مواعيد السفر النهائية قبل حجز المواعيد، والاستعداد لرسوم المسح الجديدة إذا لم تُرفع الوثائق مسبقًا. ستستمر UKVI في تشغيل مكاتب دعم مزدوجة حتى يناير 2027 للتعامل مع الحالات القديمة.
ينبغي على الرعاة الكبار تحديث أدلة السياسات فورًا، مع إدراج عناوين مراكز التأشيرات الجديدة، والإشارة إلى تغييرات خيارات الإرجاع عبر البريد ومكاتب "طباعة التأشيرات" التي تستقبل الزوار في عدة أسواق مثل نيجيريا وفرنسا والهند.
تقرير من شركة الاستشارات الهجرية Five Star International، التي تتابع أداء مراكز التأشيرات، يشير إلى أن الانتقال تم وفق الجدول الزمني المخطط له، حيث أصبحت خدمات VFS متاحة الآن في أفريقيا والشرق الأوسط وأوروبا بعد إطلاقها سابقًا في آسيا والمحيط الهادئ.
تؤكد إدارة التأشيرات والهجرة البريطانية (UKVI) أن العقد الجديد سيقلل من أوقات الانتظار للمواعيد ويخفض متوسط وقت استلام جوازات السفر إلى 20 دقيقة فقط، بفضل مراكز اتخاذ القرار المشتركة وتحديث معدات مسح الوثائق.
التأثيرات العملية على أصحاب العمل والموظفين محدودة لكنها مهمة. يمكن للمتقدمين بدء طلباتهم عبر TLScontact وإنهاؤها عبر VFS، وتؤكد UKVI أن ذلك لن يؤثر على أوقات المعالجة أو النتائج، لكن رسائل التواصل ستصدر الآن من نطاق "@vfsglobal.com". يُنصح مديرو التنقل بإضافة هذا النطاق إلى قوائم البريد الموثوق لتجنب فقدان إشعارات التسجيل البيومتري أو استلام الوثائق.
في الدول التي قدمت فيها VFS خدمة "التسجيل البيومتري في الموقع" المميزة، يمكن لتسجيل البيانات في المركز تقليل أوقات إصدار التأشيرات حتى أربعة أيام، وهو أمر مفيد للمهام العاجلة.
كما يوحد هذا التحول رسوم "الدفع الإلزامي للمستخدم" التي تم إدخالها مؤخرًا: إعادة جدولة الموعد ستتطلب دفع رسوم جديدة، مع اتفاق TLScontact على رد المدفوعات المكررة خلال فترة التداخل.
ينبغي على أصحاب العمل نصح المسافرين بتحديد مواعيد السفر النهائية قبل حجز المواعيد، والاستعداد لرسوم المسح الجديدة إذا لم تُرفع الوثائق مسبقًا. ستستمر UKVI في تشغيل مكاتب دعم مزدوجة حتى يناير 2027 للتعامل مع الحالات القديمة.
ينبغي على الرعاة الكبار تحديث أدلة السياسات فورًا، مع إدراج عناوين مراكز التأشيرات الجديدة، والإشارة إلى تغييرات خيارات الإرجاع عبر البريد ومكاتب "طباعة التأشيرات" التي تستقبل الزوار في عدة أسواق مثل نيجيريا وفرنسا والهند.
المصدر: Five Star International
