Mạng lưới Trung tâm Nộp Hồ sơ Xin Visa Anh (VAC) toàn cầu của Bộ Nội vụ Anh hôm nay đã đạt một cột mốc quan trọng khi đợt chuyển giao cuối cùng từ nhà cung cấp lâu năm TLScontact sang nhà điều hành mới VFS Global hoàn tất. Việc chuyển đổi này, được công bố lần đầu vào năm 2024, ảnh hưởng đến hơn 240 trung tâm, nơi hàng triệu người nước ngoài mỗi năm đến đăng ký sinh trắc học và nộp hồ sơ xin visa làm việc, học tập và gia đình. Công ty tư vấn di trú Five Star International, chuyên theo dõi hiệu suất VAC, cho biết quá trình chuyển giao đã gần như hoàn thành đúng kế hoạch, với VFS hiện đã hoạt động tại châu Phi, Trung Đông và châu Âu sau khi triển khai trước đó ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Cơ quan Visa & Di trú Anh (UKVI) cho biết hợp đồng mới sẽ rút ngắn thời gian chờ hẹn và giảm thời gian chờ lấy hộ chiếu trung bình xuống chỉ còn 20 phút nhờ các trung tâm ra quyết định đặt cùng chỗ và trang thiết bị quét tài liệu được nâng cấp. Tác động thực tế đối với nhà tuyển dụng và người được cử đi công tác tuy khiêm tốn nhưng rất quan trọng. Người nộp hồ sơ có thể bắt đầu thủ tục tại TLScontact và hoàn tất tại VFS; UKVI xác nhận điều này không ảnh hưởng đến thời gian xử lý hay kết quả, nhưng các email liên hệ sẽ chuyển sang địa chỉ “@vfsglobal.com”. Các quản lý di chuyển được khuyến nghị thêm tên miền mới vào danh sách trắng để tránh bỏ lỡ thông báo về sinh trắc học hoặc lấy hồ sơ. Ở những quốc gia VFS đã triển khai dịch vụ cao cấp ‘đăng ký sinh trắc học tại chỗ’, việc làm thủ tục trực tiếp có thể rút ngắn thời gian xin visa đến 4 ngày — rất hữu ích cho các chuyến công tác gấp. Việc bàn giao cũng chuẩn hóa khoản phí ‘Bắt buộc Người dùng trả’ mới được áp dụng: việc đặt lại lịch hẹn sẽ bị tính phí mới, dù TLScontact đã đồng ý hoàn trả các khoản thanh toán trùng trong giai đoạn chuyển tiếp. Nhà tuyển dụng nên khuyên người đi công tác xác định ngày đi cụ thể trước khi đặt lịch và dự trù chi phí quét tài liệu mới nếu không tải lên giấy tờ hỗ trợ trước. UKVI sẽ duy trì hai bộ phận hỗ trợ song song đến tháng 1 năm 2027 để xử lý các hồ sơ cũ. Các nhà tài trợ lớn cần cập nhật ngay sổ tay chính sách, liệt kê địa chỉ VAC mới và lưu ý rằng các tùy chọn gửi trả qua chuyển phát nhanh và quầy ‘in visa trực tiếp’ đã thay đổi tại một số thị trường như Nigeria, Pháp và Ấn Độ.
Nguồn: Five Star International
