Cathay Pacific verzichtet auf Umbuchungsgebühren für Flüge nach Sapporo nach Blizzard in Hokkaido

Cathay Pacific gab am 19. Januar um 21:56 Uhr HKT bekannt, dass Passagiere mit Buchungen für Flüge von Hongkong nach Sapporo am 20. Januar ihre Reise einmalig ohne die übliche Verwaltungsgebühr von 1.200 HK$ umbuchen oder umleiten können. Diese Entscheidung folgt auf starken Schneefall, der den New Chitose Flughafen lahmgelegt, Start- und Landebahnen geschlossen und zu weitreichenden Verspätungen in Hokkaido geführt hat.

Im Rahmen dieser Kulanzregelung können Reisende mit Tickets, die am oder vor dem 19. Januar ausgestellt wurden, ihre Reiseroute bis zum 21. Januar ändern. Die Ersatzreise muss bis zum 12. Februar 2026 abgeschlossen sein. Tarif- und Steuerdifferenzen bleiben bestehen, und Passagiere, die über Reisebüros gebucht haben, müssen Änderungen ebenfalls über denselben Kanal vornehmen. Auch Prämientickets sind von der flexiblen Regelung umfasst.



Mobilitätsmanager aus Unternehmen begrüßten die Maßnahme, da der Januar die Hochsaison für Incentive-Skigruppen und Fabrikbesichtigungen im Norden Japans ist. Die gelockerte Regelung verringert sowohl die direkten Kosten als auch den administrativen Aufwand bei der Umleitung von Mitarbeitern über Tokio oder der Verschiebung von Besuchen. Zudem schützt sie Unternehmen vor möglichen „No-Show“-Strafen, die japanische Hotels bei wetterbedingten Ausfällen verhängen könnten.

Reisende sollten den Flugstatus weiterhin genau beobachten; Cathay warnt, dass bei anhaltenden Schneemengen weitere Stornierungen möglich sind. Die Fluggesellschaft empfiehlt, für Transitaufenthalte in Osaka oder Narita die elektronischen Reisegenehmigungen (ETA) auszufüllen und die Bahnverbindungen zu prüfen, da JR Hokkaido mehrere Limited-Express-Züge vorübergehend eingestellt hat.