キャセイパシフィック、北海道の吹雪で札幌便の変更手数料を免除

キャセイパシフィック航空は1月19日21時56分（香港時間）に、1月20日の香港－札幌便を予約している乗客に対し、通常1,200香港ドルの手数料なしで一度だけ予約変更または経路変更が可能になると発表しました。これは、新千歳空港が大雪により滑走路閉鎖や北海道全域での大幅な遅延が発生したことを受けた措置です。

この特例措置は、1月19日までに発券されたチケットを持つ旅行者が1月21日までに旅程変更を行うことができ、代替の旅行は2026年2月12日までに完了する必要があります。運賃や税金の差額は適用され、旅行代理店を通じて購入した場合は同じルートで変更手続きを行う必要があります。特典航空券も同様の柔軟な対応が受けられます。



企業のモビリティマネージャーからは、この措置を歓迎する声が上がっています。1月は北日本でのインセンティブスキーグループや工場視察のピークシーズンであり、今回の柔軟な対応により、スタッフの東京経由の振替や訪問延期に伴う自己負担や事務作業が軽減されます。また、悪天候による日本のホテルの「ノーショー」ペナルティから企業を守る効果も期待されています。

ただし、旅行者は引き続きフライト状況を注意深く確認する必要があります。キャセイパシフィック航空は、雪の積もり具合によってはさらなる欠航の可能性があると警告しています。大阪や成田での乗り継ぎには電子渡航認証（ETA）の提出を推奨し、JR北海道が一部の特急列車を運休しているため、鉄道の接続状況も確認するよう呼びかけています。