Cathay Pacific mengumumkan pada pukul 21:56 HKT, 19 Januari bahawa penumpang yang menempah penerbangan Hong Kong–Sapporo untuk perjalanan pada 20 Januari boleh menukar tempahan atau laluan sekali tanpa dikenakan caj pentadbiran biasa sebanyak HK$1,200. Keputusan ini dibuat susulan salji lebat yang melumpuhkan Lapangan Terbang New Chitose, menyebabkan penutupan landasan dan kelewatan meluas di seluruh Hokkaido.
Di bawah pengecualian ini, penumpang yang memegang tiket yang dikeluarkan pada atau sebelum 19 Januari mempunyai masa sehingga 21 Januari untuk menukar jadual perjalanan mereka, dengan perjalanan pengganti mesti diselesaikan sebelum 12 Februari 2026. Perbezaan tambang dan cukai masih dikenakan, dan penumpang yang membeli tiket melalui ejen mesti membuat perubahan melalui saluran yang sama. Tiket penebusan juga layak mendapat fleksibiliti yang sama.
![Cathay Pacific mengetepikan yuran penukaran untuk penerbangan ke Sapporo selepas ribut salji di Hokkaido]()
Pengurus mobiliti korporat menyambut baik langkah ini, memandangkan Januari adalah musim puncak untuk kumpulan insentif ski dan pemeriksaan kilang di utara Jepun. Polisi yang dilonggarkan ini mengurangkan kos tambahan dan kerja pentadbiran apabila menukar laluan kakitangan melalui Tokyo atau menangguhkan lawatan. Ia juga melindungi syarikat daripada denda “tidak hadir” yang mungkin dikenakan oleh hotel Jepun semasa gangguan cuaca.
Penumpang dinasihatkan untuk terus memantau status penerbangan dengan teliti; Cathay memberi amaran bahawa pembatalan lanjut mungkin berlaku jika salji terus bertimbun. Syarikat penerbangan mengesyorkan supaya penumpang melengkapkan borang Kebenaran Perjalanan Elektronik (ETA) untuk transit melalui Osaka atau Narita dan memeriksa sambungan kereta api, kerana JR Hokkaido telah menggantung beberapa perkhidmatan ekspres terhad.
Di bawah pengecualian ini, penumpang yang memegang tiket yang dikeluarkan pada atau sebelum 19 Januari mempunyai masa sehingga 21 Januari untuk menukar jadual perjalanan mereka, dengan perjalanan pengganti mesti diselesaikan sebelum 12 Februari 2026. Perbezaan tambang dan cukai masih dikenakan, dan penumpang yang membeli tiket melalui ejen mesti membuat perubahan melalui saluran yang sama. Tiket penebusan juga layak mendapat fleksibiliti yang sama.
Pengurus mobiliti korporat menyambut baik langkah ini, memandangkan Januari adalah musim puncak untuk kumpulan insentif ski dan pemeriksaan kilang di utara Jepun. Polisi yang dilonggarkan ini mengurangkan kos tambahan dan kerja pentadbiran apabila menukar laluan kakitangan melalui Tokyo atau menangguhkan lawatan. Ia juga melindungi syarikat daripada denda “tidak hadir” yang mungkin dikenakan oleh hotel Jepun semasa gangguan cuaca.
Penumpang dinasihatkan untuk terus memantau status penerbangan dengan teliti; Cathay memberi amaran bahawa pembatalan lanjut mungkin berlaku jika salji terus bertimbun. Syarikat penerbangan mengesyorkan supaya penumpang melengkapkan borang Kebenaran Perjalanan Elektronik (ETA) untuk transit melalui Osaka atau Narita dan memeriksa sambungan kereta api, kerana JR Hokkaido telah menggantung beberapa perkhidmatan ekspres terhad.
Sumber: Cathay Pacific travel advisory
