Cathay Pacific schrapt wijzigingskosten voor vluchten naar Sapporo na sneeuwstorm in Hokkaido

Cathay Pacific maakte op 19 januari om 21:56 HKT bekend dat passagiers die een ticket hebben geboekt voor de vlucht Hong Kong–Sapporo op 20 januari, hun reis één keer kosteloos kunnen omboeken of omleiden, zonder de gebruikelijke administratiekosten van HK$1.200 te betalen. Deze maatregel volgt op zware sneeuwval die de New Chitose Airport lamlegde, met runway-sluitingen en grote vertragingen in heel Hokkaido tot gevolg.

Reizigers met tickets uitgegeven op of vóór 19 januari hebben tot 21 januari de tijd om hun reisplannen aan te passen, waarbij de vervangende reis uiterlijk 12 februari 2026 moet zijn afgerond. Verschillen in tarief en belastingen blijven van toepassing, en passagiers die via een reisbureau hebben geboekt, moeten wijzigingen via hetzelfde kanaal regelen. Ook tickets die met punten zijn ingewisseld, komen in aanmerking voor deze flexibele regeling.



Mobiliteitsmanagers binnen bedrijven juichen deze stap toe, aangezien januari het hoogseizoen is voor incentive-skigroepen en fabrieksinspecties in Noord-Japan. Het versoepelde beleid verlaagt de directe kosten en administratieve lasten bij het omleiden van personeel via Tokio of het uitstellen van bezoeken. Daarnaast beschermt het bedrijven tegen mogelijke “no-show” boetes die Japanse hotels kunnen opleggen bij weersproblemen.

Reizigers wordt aangeraden de vluchtstatus nauwlettend in de gaten te houden; Cathay waarschuwt dat verdere annuleringen mogelijk zijn als de sneeuwval aanhoudt. De luchtvaartmaatschappij adviseert ook om elektronische reistoestemmingsformulieren (ETA) in te vullen voor transit via Osaka of Narita en de treinverbindingen te controleren, aangezien JR Hokkaido meerdere limited-express diensten heeft opgeschort.