Cathay Pacific supprime les frais de modification pour les vols vers Sapporo après la tempête de neige à Hokkaido

Cathay Pacific a annoncé à 21h56 HKT le 19 janvier que les passagers réservés sur les vols Hong Kong–Sapporo pour le 20 janvier peuvent modifier leur réservation ou changer d’itinéraire une fois sans payer les 1 200 HK$ habituels de frais administratifs. Cette décision fait suite à de fortes chutes de neige qui ont paralysé l’aéroport de New Chitose, entraînant la fermeture des pistes et d’importants retards à travers Hokkaido.

Dans le cadre de cette mesure, les voyageurs détenteurs de billets émis au plus tard le 19 janvier ont jusqu’au 21 janvier pour modifier leur itinéraire, avec un voyage de remplacement à effectuer avant le 12 février 2026. Les différences tarifaires et fiscales restent applicables, et les passagers ayant acheté via des agences doivent effectuer les modifications par le même canal. Les billets prime bénéficient de la même flexibilité.



Les responsables de la mobilité en entreprise ont salué cette initiative, rappelant que janvier est la haute saison pour les groupes de ski incentive et les inspections d’usines dans le nord du Japon. Cette politique assouplie réduit les coûts directs et la charge administrative liés au réacheminement du personnel via Tokyo ou au report des visites. Elle protège également les entreprises des pénalités « no-show » que certains hôtels japonais peuvent appliquer en cas de perturbations météorologiques.

Les voyageurs sont toutefois invités à suivre de près le statut de leurs vols; Cathay prévient que d’autres annulations sont possibles si les chutes de neige se poursuivent. La compagnie recommande de remplir les formulaires d’Autorisation de Voyage Électronique (ETA) pour les transits via Osaka ou Narita et de vérifier les correspondances ferroviaires, car JR Hokkaido a suspendu plusieurs services limités-express.