EU stärkt Rechte von Flugreisenden: Was das für tschechische Passagiere und Fluggesellschaften bedeutet

Bei einem Treffen in Brüssel am 13. Juli haben die EU-Verkehrsminister offiziell aktualisierte Vorschriften zu den Rechten von Flugreisenden verabschiedet, die „klareren und stärkeren Schutz“ für Reisende im Binnenmarkt versprechen. Die Regeln – sofort auf dem tschechischsprachigen Nachrichtenportal des Rates hervorgehoben – präzisieren die Auslöser für Entschädigungen, begrenzen Umsteigeverzögerungen auf maximal 12 Stunden und verbieten „versteckte“ Zusatzgebühren, darunter überhöhte Sitzplatzreservierungsgebühren.

Für tschechische Verbraucher ist der Zeitpunkt besonders relevant: Der Flughafen Prag verzeichnete im ersten Halbjahr 2026 einen 17 %igen Anstieg der Geschäftsreisen im Jahresvergleich, und Fluggesellschaften wie Smartwings und Eurowings bauen ihre Streckennetze schnell wieder auf. Nach der neuen Verordnung haben Passagiere, die von Prag abfliegen, Anspruch auf automatische Rückerstattungen innerhalb von sieben Tagen bei Flugausfällen, und die Airlines müssen Störungsmeldungen in Echtzeit per App oder SMS bereitstellen.



Geschäftsreisemanagement begrüßt die Automatisierung, da manuelle Rückerstattungsanfragen zusätzlichen Verwaltungsaufwand verursachen. Fluggesellschaften auf dem tschechischen Markt müssen sich auf betriebliche Anpassungen einstellen: Bis März 2027 sind Notfall-Personalpläne bei der Luftfahrtbehörde einzureichen, zudem müssen standardisierte Preistabellen veröffentlicht werden, damit globale Vertriebssysteme (GDS) die tatsächlichen Kosten von Zusatzleistungen anzeigen können. Verstöße können mit Strafen von bis zu 5 % des jährlichen tschechischen Umsatzes geahndet werden.

Während große Flag-Carriers solche Prozesse bereits integriert haben, könnten Billigflieger Systemupgrades benötigen. Experten für Reiserisiken betonen, dass die Verordnung auch für multimodale Reisen gilt, die unter einem einzigen Ticket gebucht werden – wichtig für Expats, die von regionalen tschechischen Flughäfen auf Bahn- oder Busverbindungen umsteigen. Versicherer passen ihre Policen entsprechend an.

Abschließend forderte der Rat die Mitgliedstaaten auf, Aufklärungskampagnen zu starten. Das tschechische Verkehrsministerium kündigt tschechischsprachige FAQs vor dem Hauptreiseansturm im August an, und das Prager Europa Experience Zentrum veranstaltet am 13. Juli eine öffentliche Diskussion zur Erläuterung der Änderungen.