7월 13일 브뤼셀에서 열린 회의에서 EU 교통장관들은 단일 시장 내 여행자들을 위한 ‘더 명확하고 강력한 보호’를 약속하는 항공 승객 권리 관련 개정 규정을 공식 채택했습니다. 체코어 뉴스 포털에서 즉시 소개된 이 규정은 보상 기준을 명확히 하고, 경유 지연 시간을 최대 12시간으로 제한하며, 좌석 선택 수수료 등 ‘숨겨진’ 부가 요금을 금지합니다. 체코 소비자에게는 시기적으로 중요한데, 2026년 상반기 프라하 공항의 비즈니스 여행이 전년 대비 17% 반등했으며, 스마트윙스와 유로윙스 같은 항공사들이 빠르게 노선을 재구축하고 있기 때문입니다. 새 규정에 따라 프라하 출발 승객은 취소 시 7일 이내 자동 현금 환불을 받을 권리가 있으며, 항공사는 앱이나 SMS를 통해 실시간 운항 지연 정보를 제공해야 합니다. 기업 출장 담당자들은 수동 환불 요청에 따른 행정 비용이 줄어들어 자동화에 환영의 뜻을 표했습니다. 체코 시장에서 운영하는 항공사들은 운영 조정이 필요합니다. 2027년 3월까지 민간항공청에 비상 인력 계획을 제출하고, 부가 서비스의 실제 비용을 GDS에 표시할 수 있도록 표준화된 가격표를 공개해야 합니다. 미준수 시 연간 체코 매출의 최대 5%에 달하는 벌금이 부과될 수 있습니다. 대형 국적 항공사는 이미 이러한 절차를 도입했으나, 저비용 항공사는 시스템 업그레이드가 필요할 수 있습니다. 여행 위험 전문가들은 이 규정이 단일 티켓으로 예약된 다중 교통수단 여정에도 적용된다고 강조하며, 이는 지역 체코 공항에서 철도나 버스로 연결하는 교민들에게 중요하다고 설명했습니다. 보험사들도 이에 맞춰 보험 약관을 업데이트하고 있습니다. 마지막으로, 이사회는 회원국에 대국민 인식 제고 캠페인 실시를 요청했습니다. 체코 교통부는 8월 주요 휴가철 이전에 체코어 FAQ를 제공할 예정이며, 7월 13일 프라하 유로파 익스피리언스 센터에서 이번 변경사항을 설명하는 공개 토론회를 개최합니다.
