
Los viajeros de negocios que entraban y salían de Italia el 17 de diciembre vivieron una tarde tensa, ya que la empresa de control de tráfico aéreo ENAV, las compañías de asistencia en tierra y las tripulaciones de aerolíneas como ITA Airways, Vueling y easyJet realizaron una huelga coordinada de cuatro horas, de 13:00 a 17:00. La acción, convocada por una coalición de sindicatos, exigía renovaciones contractuales más rápidas, un mejor equilibrio entre vida laboral y personal y la estabilización de cientos de empleados temporales.
Impacto en la movilidad
Según la lista de contingencia de ENAC, los vuelos de larga distancia estuvieron protegidos, pero decenas de vuelos dentro de la UE y nacionales fueron cancelados o reprogramados. Los viajeros con conexiones a vuelos de larga distancia en Roma y Milán reportaron retrasos mínimos de 60 a 90 minutos debido a la reducción del personal de asistencia en tierra.
Para las empresas multinacionales, la huelga coincidió con los traslados de fin de año y los viajes navideños, lo que obligó a algunas a activar rutas alternativas de emergencia vía Zúrich o Múnich. Las compañías de gestión de viajes estiman que los costos directos por reubicación superan los 1,8 millones de euros y siguen aumentando.
Qué deben hacer las empresas
• Reconfirmar los vuelos para el 19 al 22 de diciembre: los sindicatos han amenazado con nuevas acciones si no se llega a un acuerdo.
• Recomendar a los viajeros que lleven solo equipaje de mano; varios aeropuertos sufrieron retrasos en el manejo de equipajes que se extendieron hasta la hora punta de la tarde.
• Recordar al personal que, según el Reglamento UE 261/2004, las aerolíneas deben ofrecer asistencia a los pasajeros, aunque no están obligadas a pagar compensaciones económicas por huelgas consideradas “circunstancias extraordinarias.”
Impacto en la movilidad
Según la lista de contingencia de ENAC, los vuelos de larga distancia estuvieron protegidos, pero decenas de vuelos dentro de la UE y nacionales fueron cancelados o reprogramados. Los viajeros con conexiones a vuelos de larga distancia en Roma y Milán reportaron retrasos mínimos de 60 a 90 minutos debido a la reducción del personal de asistencia en tierra.
Para las empresas multinacionales, la huelga coincidió con los traslados de fin de año y los viajes navideños, lo que obligó a algunas a activar rutas alternativas de emergencia vía Zúrich o Múnich. Las compañías de gestión de viajes estiman que los costos directos por reubicación superan los 1,8 millones de euros y siguen aumentando.
Qué deben hacer las empresas
• Reconfirmar los vuelos para el 19 al 22 de diciembre: los sindicatos han amenazado con nuevas acciones si no se llega a un acuerdo.
• Recomendar a los viajeros que lleven solo equipaje de mano; varios aeropuertos sufrieron retrasos en el manejo de equipajes que se extendieron hasta la hora punta de la tarde.
• Recordar al personal que, según el Reglamento UE 261/2004, las aerolíneas deben ofrecer asistencia a los pasajeros, aunque no están obligadas a pagar compensaciones económicas por huelgas consideradas “circunstancias extraordinarias.”
Fuente: Sky TG24