
12月17日,意大利进出境的商务旅客经历了紧张的下午。意大利空中交通管制公司ENAV、地面服务公司以及ITA Airways、Vueling和easyJet等航空公司的机组人员联合发起了从13:00到17:00的四小时罢工行动。此次罢工由多个工会联合发起,诉求包括加快合同续签、改善工作与生活平衡以及稳定数百名固定期限员工的岗位。
出行影响
根据意大利民航局(ENAC)的应急名单,长途航线得以保障,但数十个欧盟内部及国内航班被取消或改期。由于地面服务人员减少,罗马和米兰转机至长途航班的旅客普遍遭遇60至90分钟的延误。
对于跨国企业而言,罢工正值年终调派和假期出行高峰,不少企业被迫启动紧急改道方案,经由苏黎世或慕尼黑转机。旅行管理公司估算,直接改签费用已达180万欧元且仍在增加。
企业应对建议
• 重新确认12月19日至22日的航班,工会已威胁若调解失败将继续采取行动。
• 鼓励旅客仅携带随身行李,多家机场出现行李处理积压,延续至晚高峰时段。
• 提醒员工,根据欧盟261/2004号条例,航空公司须提供必要的乘客照顾服务,但因罢工被视为“特殊情况”,不需支付现金赔偿。
出行影响
根据意大利民航局(ENAC)的应急名单,长途航线得以保障,但数十个欧盟内部及国内航班被取消或改期。由于地面服务人员减少,罗马和米兰转机至长途航班的旅客普遍遭遇60至90分钟的延误。
对于跨国企业而言,罢工正值年终调派和假期出行高峰,不少企业被迫启动紧急改道方案,经由苏黎世或慕尼黑转机。旅行管理公司估算,直接改签费用已达180万欧元且仍在增加。
企业应对建议
• 重新确认12月19日至22日的航班,工会已威胁若调解失败将继续采取行动。
• 鼓励旅客仅携带随身行李,多家机场出现行李处理积压,延续至晚高峰时段。
• 提醒员工,根据欧盟261/2004号条例,航空公司须提供必要的乘客照顾服务,但因罢工被视为“特殊情况”,不需支付现金赔偿。
来源: Sky TG24