A partir del 6 de enero de 2026, los principales bancos de los Emiratos Árabes Unidos, como Emirates NBD, Abu Dhabi Commercial Bank y Mashreq, han dejado de enviar contraseñas de un solo uso (OTP) por SMS para transacciones con tarjeta en línea, optando por aprobaciones biométricas dentro de sus aplicaciones bancarias. Los titulares de tarjetas deben autenticarse mediante huella digital o reconocimiento facial en las apps para completar compras electrónicas.
Aunque esta medida responde principalmente a razones de ciberseguridad, tiene un impacto directo en la movilidad: los expatriados que conservan tarjetas SIM extranjeras suelen depender de los SMS en roaming para recibir los OTP. Sin números locales ni aplicaciones actualizadas, corren el riesgo de fallos en los pagos que pueden afectar depósitos de vivienda, matrículas escolares y renovaciones de seguros médicos.
![Los bancos dejan de enviar códigos OTP por SMS, obligando a residentes extranjeros a activar la aprobación biométrica mediante app]()
Las empresas están recomendando a los empleados recién llegados que registren un número móvil de los EAU al llegar y descarguen las aplicaciones bancarias antes de su primer pago. Algunos proveedores de reubicación han incorporado la “configuración de banca digital” en sus paquetes de orientación, reflejando la dependencia de la vida diaria en transacciones sin efectivo y sin interrupciones.
Plataformas de comercio electrónico como Noon y Talabat reportan un aumento inicial en el abandono de carritos, pero esperan que la situación se normalice en pocas semanas a medida que los usuarios se adapten. El Banco Central asegura que las aprobaciones biométricas reducen el fraude en un 70 % y están alineadas con la ambición de los Emiratos de convertirse en una de las 10 economías más digitales y sin efectivo para 2030.
Los trabajadores internacionales acostumbrados a los códigos SMS en otros países deben prepararse para una curva de aprendizaje digital más pronunciada en los EAU y prever tiempo extra durante el primer ciclo salarial para activar sus credenciales biométricas.
Aunque esta medida responde principalmente a razones de ciberseguridad, tiene un impacto directo en la movilidad: los expatriados que conservan tarjetas SIM extranjeras suelen depender de los SMS en roaming para recibir los OTP. Sin números locales ni aplicaciones actualizadas, corren el riesgo de fallos en los pagos que pueden afectar depósitos de vivienda, matrículas escolares y renovaciones de seguros médicos.
Las empresas están recomendando a los empleados recién llegados que registren un número móvil de los EAU al llegar y descarguen las aplicaciones bancarias antes de su primer pago. Algunos proveedores de reubicación han incorporado la “configuración de banca digital” en sus paquetes de orientación, reflejando la dependencia de la vida diaria en transacciones sin efectivo y sin interrupciones.
Plataformas de comercio electrónico como Noon y Talabat reportan un aumento inicial en el abandono de carritos, pero esperan que la situación se normalice en pocas semanas a medida que los usuarios se adapten. El Banco Central asegura que las aprobaciones biométricas reducen el fraude en un 70 % y están alineadas con la ambición de los Emiratos de convertirse en una de las 10 economías más digitales y sin efectivo para 2030.
Los trabajadores internacionales acostumbrados a los códigos SMS en otros países deben prepararse para una curva de aprendizaje digital más pronunciada en los EAU y prever tiempo extra durante el primer ciclo salarial para activar sus credenciales biométricas.
Fuente: The Times of India
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