Mulai 6 Januari 2026, bank-bank utama di UAE—termasuk Emirates NBD, Abu Dhabi Commercial Bank dan Mashreq—telah menghentikan penggunaan kata laluan sekali guna (OTP) melalui SMS untuk transaksi kad dalam talian dan beralih kepada pengesahan biometrik dalam aplikasi. Pemegang kad kini perlu mengesahkan identiti mereka melalui cap jari atau pengecaman wajah dalam aplikasi bank untuk melengkapkan pembelian e-dagang.
Walaupun langkah ini terutamanya bertujuan meningkatkan keselamatan siber, ia juga memberi kesan langsung kepada mobiliti: ekspatriat yang masih menggunakan kad SIM asing sering bergantung pada SMS roaming untuk menerima OTP. Tanpa nombor tempatan atau aplikasi yang dikemas kini, mereka berisiko mengalami kegagalan pembayaran yang boleh mengganggu deposit rumah, yuran sekolah dan pembaharuan insurans perubatan.
![Bank Berhenti Hantar OTP SMS, Penduduk Asing Terpaksa Aktifkan Kelulusan Aplikasi Biometrik]()
Majikan menasihatkan pekerja asing yang baru tiba untuk mendaftar nombor telefon UAE sebaik tiba dan memuat turun aplikasi bank sebelum tarikh gaji pertama mereka. Beberapa penyedia perkhidmatan pemindahan pekerja juga telah menambah “penyediaan perbankan digital” dalam pakej orientasi mereka, mencerminkan kebergantungan kehidupan harian kepada transaksi tanpa tunai yang lancar.
Platform e-dagang seperti Noon dan Talabat melaporkan peningkatan awal dalam pembatalan troli beli-belah, tetapi menjangkakan keadaan akan kembali normal dalam beberapa minggu apabila pengguna menyesuaikan diri. Bank Pusat menegaskan bahawa pengesahan biometrik mengurangkan kadar penipuan sebanyak 70% dan sejajar dengan aspirasi Emiriah untuk menjadi antara 10 ekonomi tanpa tunai teratas menjelang 2030.
Pekerja asing yang biasa dengan kod SMS di negara lain perlu bersedia menghadapi lengkung pembelajaran digital yang lebih mencabar di UAE dan memperuntukkan masa tambahan semasa kitaran gaji pertama untuk mengaktifkan kelayakan biometrik mereka.
Walaupun langkah ini terutamanya bertujuan meningkatkan keselamatan siber, ia juga memberi kesan langsung kepada mobiliti: ekspatriat yang masih menggunakan kad SIM asing sering bergantung pada SMS roaming untuk menerima OTP. Tanpa nombor tempatan atau aplikasi yang dikemas kini, mereka berisiko mengalami kegagalan pembayaran yang boleh mengganggu deposit rumah, yuran sekolah dan pembaharuan insurans perubatan.
Majikan menasihatkan pekerja asing yang baru tiba untuk mendaftar nombor telefon UAE sebaik tiba dan memuat turun aplikasi bank sebelum tarikh gaji pertama mereka. Beberapa penyedia perkhidmatan pemindahan pekerja juga telah menambah “penyediaan perbankan digital” dalam pakej orientasi mereka, mencerminkan kebergantungan kehidupan harian kepada transaksi tanpa tunai yang lancar.
Platform e-dagang seperti Noon dan Talabat melaporkan peningkatan awal dalam pembatalan troli beli-belah, tetapi menjangkakan keadaan akan kembali normal dalam beberapa minggu apabila pengguna menyesuaikan diri. Bank Pusat menegaskan bahawa pengesahan biometrik mengurangkan kadar penipuan sebanyak 70% dan sejajar dengan aspirasi Emiriah untuk menjadi antara 10 ekonomi tanpa tunai teratas menjelang 2030.
Pekerja asing yang biasa dengan kod SMS di negara lain perlu bersedia menghadapi lengkung pembelajaran digital yang lebih mencabar di UAE dan memperuntukkan masa tambahan semasa kitaran gaji pertama untuk mengaktifkan kelayakan biometrik mereka.
Sumber: The Times of India
