2026년 1월 6일부터 아랍에미리트(UAE)의 주요 은행들인 Emirates NBD, Abu Dhabi Commercial Bank, Mashreq 등이 온라인 카드 거래 시 SMS 일회용 비밀번호(OTP) 발송을 중단하고, 대신 은행 앱 내 생체인증 방식을 도입했습니다. 카드 소지자는 지문 또는 얼굴 인식을 통해 은행 앱에서 인증해야 전자상거래 결제를 완료할 수 있습니다.
이 조치는 주로 사이버 보안 강화 목적이지만, 외국인 거주자들에게는 이동성 측면에서 큰 영향을 미칩니다. 해외 SIM 카드를 사용하는 경우 로밍 SMS로 OTP를 받는 데 의존하는 경우가 많은데, 현지 번호 등록이나 앱 업데이트가 없으면 주택 보증금, 학비, 의료보험 갱신 등 결제 실패 위험이 커집니다.
![은행들, SMS 일회용 비밀번호 서비스 중단…외국인 거주자들 생체인증 앱 승인 사용 강제]()
이에 따라 고용주들은 입국하는 직원들에게 도착 즉시 UAE 휴대폰 번호를 등록하고 첫 급여일 전에 은행 앱을 다운로드할 것을 권장하고 있습니다. 일부 이주 지원 업체들은 일상 생활에서 현금 없는 거래가 필수임을 반영해 ‘디지털 뱅킹 설정’을 오리엔테이션 패키지에 포함시키고 있습니다.
전자상거래 플랫폼 Noon과 Talabat은 초기 장바구니 포기율이 상승했으나, 사용자들이 적응하면서 몇 주 내 정상화될 것으로 보고 있습니다. 중앙은행은 생체인증 도입으로 사기율이 70% 감소했으며, 2030년까지 UAE를 세계 10대 현금 없는 경제로 만들겠다는 국가 목표와도 부합한다고 밝혔습니다.
해외에서 SMS 코드를 사용해온 글로벌 주재원들은 UAE에서 더 높은 디지털 적응 난이도를 예상하고, 첫 급여 주기 동안 생체인증 등록에 추가 시간을 할애할 필요가 있습니다.
이 조치는 주로 사이버 보안 강화 목적이지만, 외국인 거주자들에게는 이동성 측면에서 큰 영향을 미칩니다. 해외 SIM 카드를 사용하는 경우 로밍 SMS로 OTP를 받는 데 의존하는 경우가 많은데, 현지 번호 등록이나 앱 업데이트가 없으면 주택 보증금, 학비, 의료보험 갱신 등 결제 실패 위험이 커집니다.
이에 따라 고용주들은 입국하는 직원들에게 도착 즉시 UAE 휴대폰 번호를 등록하고 첫 급여일 전에 은행 앱을 다운로드할 것을 권장하고 있습니다. 일부 이주 지원 업체들은 일상 생활에서 현금 없는 거래가 필수임을 반영해 ‘디지털 뱅킹 설정’을 오리엔테이션 패키지에 포함시키고 있습니다.
전자상거래 플랫폼 Noon과 Talabat은 초기 장바구니 포기율이 상승했으나, 사용자들이 적응하면서 몇 주 내 정상화될 것으로 보고 있습니다. 중앙은행은 생체인증 도입으로 사기율이 70% 감소했으며, 2030년까지 UAE를 세계 10대 현금 없는 경제로 만들겠다는 국가 목표와도 부합한다고 밝혔습니다.
해외에서 SMS 코드를 사용해온 글로벌 주재원들은 UAE에서 더 높은 디지털 적응 난이도를 예상하고, 첫 급여 주기 동안 생체인증 등록에 추가 시간을 할애할 필요가 있습니다.
