銀行がSMSワンタイムパスワードを停止、外国人居住者に生体認証アプリの承認利用を強制

2026年1月6日より、エミレーツNBD、アブダビ商業銀行、マシュレクなどUAEの主要銀行は、オンラインカード取引におけるSMSワンタイムパスワード（OTP）の発行を停止し、代わりにアプリ内の生体認証による承認を導入しました。カード保有者は、指紋や顔認証を銀行アプリ内で行い、EC購入を完了させる必要があります。

この変更は主にサイバーセキュリティ強化のためですが、外国SIMカードを使い続ける駐在員にとっては大きな影響があります。ローミングSMSでOTPを受け取っていた場合、現地番号や最新のアプリがなければ、住宅の保証金支払いや学費、医療保険の更新などで決済が失敗するリスクが高まります。



企業は、赴任者に対し到着後すぐにUAEの携帯番号を登録し、初回給与支払い前に銀行アプリをダウンロードするよう指導しています。引越し支援サービスの中には、オリエンテーションに「デジタルバンキング設定」を組み込むところもあり、日常生活がスムーズなキャッシュレス取引に依存していることを反映しています。

ECプラットフォームのNoonやTalabatでは、当初カート放棄が増加しましたが、数週間で利用者が慣れ正常化すると見込まれています。中央銀行は、生体認証によって不正利用率が70％減少し、2030年までにUAEが世界トップ10のキャッシュレス経済を目指す方針に合致すると強調しています。

海外でSMSコードに慣れているグローバル赴任者は、UAEでのデジタル習熟に時間がかかることを想定し、初回給与支払い時には生体認証の設定に余裕を持つことが求められます。