SNCB activa el “Plan Afluencia” ante la multitud récord que atrae el calor a la costa belga

El operador nacional de ferrocarriles de Bélgica, SNCB, activó su protocolo de gestión de multitudes, conocido internamente como el “Plan Affluence”, tras las previsiones de temperaturas de 30 °C que atrajeron a decenas de miles de excursionistas a la costa del Mar del Norte durante el fin de semana del 11 y 12 de julio. Bajo este plan, se desplegó personal de seguridad adicional (Securail) y supervisores móviles en las estaciones de intercambio más concurridas del país —Bruselas-Midi, Gante-Sint-Pieters, Brujas y Ostende— para controlar el flujo de pasajeros hacia los servicios InterCity costeros. Cuando los andenes se saturaban, se cerraban temporalmente las puertas de acceso y se redirigía a los viajeros a trenes posteriores para evitar aglomeraciones peligrosas. SNCB advirtió que, en casos extremos, algunos pasajeros podrían ser solicitados a esperar el siguiente servicio.



El operador ferroviario también actualizó en tiempo real los datos de ocupación en su aplicación y sitio web de planificación de viajes, recomendando a los pasajeros evitar las horas punta de llegada a la costa (11:00-14:00) y de regreso (17:00-20:00). Se recordó a los viajeros llevar suficiente agua y seguir las indicaciones de los supervisores. Para los negocios que dependen del tráfico de ocio de fin de semana —desde restaurantes junto al mar hasta parques temáticos—, el plan ofrece mayor certeza de que tanto el personal como los clientes podrán llegar a la costa a pesar del aumento de la demanda.

Se instó a los empleadores con plantillas móviles que utilizan la red ferroviaria a monitorear las actualizaciones en vivo y considerar escalonar los horarios de inicio de turno. Aunque el protocolo está diseñado para fines de semana con olas de calor y grandes eventos públicos, SNCB señala que se está convirtiendo en una práctica habitual durante el verano, debido a que el cambio climático provoca picos de temperatura superiores a 30 °C con mayor frecuencia. Los gestores de movilidad deben esperar medidas similares de control de multitudes durante los próximos festivos y tener en cuenta posibles cierres temporales de estaciones al calcular los tiempos de viaje.