SNCB запускає «План Напливу» через рекордний наплив відпочивальників на бельгійське узбережжя через спеку

Національний залізничний оператор Бельгії SNCB активував протокол управління натовпом – внутрішньо відомий як «План Affluence» – після прогнозів температури до 30 °C, що привабило десятки тисяч одноденних відпочивальників на узбережжя Північного моря у вихідні 11–12 липня. За цим планом додатковий персонал безпеки (Securail) та мобільні стюарди були розміщені на найбільш завантажених пересадкових станціях країни – Brussels-Midi, Ghent-Sint-Pieters, Bruges та Ostend – для регулювання пасажиропотоку на прибережні поїзди InterCity. Там, де платформи переповнювалися, тимчасово закривалися вхідні ворота, а пасажирів перенаправляли на пізніші рейси, щоб уникнути небезпечного скупчення. SNCB попередила, що в крайніх випадках деяких пасажирів можуть попросити зачекати наступного поїзда. Оператор також оновлював дані про заповненість у реальному часі у своєму додатку для планування поїздок та на сайті, радячи уникати пікових годин прибуття на узбережжя (11:00–14:00) та пікових годин повернення (17:00–20:00). Подорожуючих нагадували брати з собою достатньо води та дотримуватися вказівок стюардів. Для бізнесів, що залежать від вихідного відпочинкового трафіку – від прибережних ресторанів до парків розваг – цей план забезпечує більшу впевненість у тому, що персонал і клієнти зможуть дістатися узбережжя, незважаючи на зростаючий попит. Роботодавців із мобільними командами, які користуються залізницею, закликали стежити за оновленнями в реальному часі та розглянути можливість розподілу початку змін. Хоча протокол розроблений для спекотних вихідних і великих публічних заходів, SNCB зазначає, що він дедалі частіше стає невід’ємною частиною літньої експлуатації через зміну клімату та частіші пікові температури понад 30 °C. Менеджерам з мобільності слід очікувати подібних заходів контролю натовпу під час майбутніх святкових днів і враховувати можливе обмеження доступу на станції при плануванні часу поїздок.