SNCB aktiviert „Plan Affluence“, da Hitze Rekordbesucher an die belgische Küste lockt

Der belgische Staatsbahnbetreiber SNCB hat sein Personenstrom-Management-Protokoll – intern als „Plan Affluence“ bekannt – aktiviert, nachdem die Vorhersagen von 30 °C am Wochenende des 11. und 12. Juli Zehntausende Tagesausflügler an die Nordseeküste lockten. Im Rahmen des Plans wurden zusätzliches Sicherheitspersonal (Securail) und mobile Aufsichtskräfte an den verkehrsreichsten Umsteigestationen des Landes – Brüssel-Midi, Gent-Sint-Pieters, Brügge und Ostende – eingesetzt, um den Passagierfluss zu den Küsten-InterCity-Zügen zu steuern. Wo die Bahnsteige überfüllt waren, wurden Zugangstore vorübergehend geschlossen und Reisende auf spätere Züge umgeleitet, um gefährliche Überfüllungen zu vermeiden. Die SNCB warnte, dass in Extremfällen einige Fahrgäste gebeten werden könnten, auf den nächsten Zug zu warten. Der Bahnverkehrsanbieter stellte zudem Echtzeitdaten zur Auslastung in seiner Reiseplaner-App und auf der Website bereit und riet den Reisenden, die Stoßzeiten bei der Ankunft an der Küste (11:00–14:00 Uhr) sowie bei der Rückkehr (17:00–20:00 Uhr) zu meiden. Die Passagiere wurden daran erinnert, ausreichend Wasser mitzunehmen und den Anweisungen der Aufsichtskräfte Folge zu leisten. Für Unternehmen, die vom Wochenend-Freizeitverkehr abhängig sind – von Strandrestaurants bis zu Freizeitparks – schafft der Plan mehr Sicherheit, dass Personal und Kunden trotz der starken Nachfrage die Küste erreichen können. Arbeitgeber mit mobilen Belegschaften, die das Bahnnetz nutzen, wurden aufgefordert, die Live-Updates zu verfolgen und gestaffelte Schichtbeginnzeiten in Betracht zu ziehen. Obwohl das Protokoll für Hitzewellen-Wochenenden und große öffentliche Veranstaltungen konzipiert ist, wird es laut SNCB angesichts des Klimawandels und häufiger auftretender Temperaturen über 30 °C zunehmend zum festen Bestandteil des Sommerbetriebs. Mobilitätsmanager sollten ähnliche Maßnahmen zur Personenstromkontrolle an bevorstehenden Feiertagen erwarten und mögliche Zugangsbeschränkungen an Bahnhöfen in ihre Reisezeitplanung einbeziehen.