La Junta de Inmigración y Refugiados ha confirmado que su portal para clientes, “Mi Caso”, estará fuera de servicio desde las 7 p.m. hasta las 10 p.m. ET del lunes 27 de julio por mantenimiento programado. Durante ese período, los usuarios no podrán iniciar sesión ni subir documentos. La interrupción afecta a solicitantes de refugio, apelaciones y consultores de inmigración que dependen de la plataforma para consultar fechas de audiencias y presentar pruebas. El manual de transición de IRCC señala que futuras actualizaciones digitales buscan reducir estos tiempos de inactividad, pero por ahora los solicitantes deben planificar sus envíos evitando estas ventanas. Los equipos de movilidad corporativa con casos activos de refugio o patrocinio deben advertir a sus empleados que descarguen los documentos necesarios con anticipación. Los plazos de presentación que coincidan con el mantenimiento no se extenderán automáticamente. Perder un plazo podría implicar la desestimación de una apelación o el rechazo de una solicitud. El mantenimiento de esta noche forma parte de un calendario rotativo que incluye otras interrupciones el 17 de agosto y el 8 de septiembre. Las organizaciones con altos volúmenes de casos podrían considerar incluir estas fechas en sus calendarios de cumplimiento para evitar prisas de último momento.
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