Global Entry lanza un proceso de llegada sin contacto ni quioscos en seis aeropuertos principales de EE. UU.

Los viajeros internacionales frecuentes en EE. UU. tuvieron hoy un adelanto del futuro en el procesamiento fronterizo, ya que la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) confirmó que los miembros de Global Entry pueden ahora completar su ingreso sin detenerse en un quiosco en seis aeropuertos: San Francisco (SFO), Boston Logan (BOS), Dallas/Fort Worth (DFW), Nueva York JFK, Filadelfia (PHL) y Seattle-Tacoma (SEA). En lugar de escanear pasaporte y huellas dactilares, los pasajeros inscritos simplemente caminan por un carril designado donde cámaras de alta resolución capturan su imagen en movimiento y la comparan con la base de datos biométrica de CBP. Si la comparación facial confirma la identidad, la información del viajero aparece en la tableta de un oficial de CBP y la persona pasa tras responder las preguntas verbales estándar de aduana, sin recibo en papel, sin pantalla táctil y, en la mayoría de los casos, sin hacer fila. CBP afirma que este flujo “sin quiosco” reduce el tiempo de procesamiento por pasajero de aproximadamente 30 segundos en la máquina a menos de 6 segundos, liberando espacio en las congestionadas salas de llegada y mejorando la experiencia general del pasajero. Este piloto forma parte del programa de Entrada y Salida Biométrica, ordenado por el Congreso, que ya cubre más de 30 aeropuertos estadounidenses para vuelos de salida y se expande progresivamente en llegadas. Las autoridades aeroportuarias reciben con agrado el cambio; el Aeropuerto Internacional de San Francisco proyecta un aumento del 15 % en la capacidad durante las horas pico, lo que podría permitir a las aerolíneas programar más vuelos de fuselaje ancho sin ampliar las instalaciones. Los gestores de viajes de negocios señalan que una autorización más rápida ayuda a proteger conexiones ajustadas y reduce el riesgo de perder reuniones para ejecutivos que viajan entre centros estadounidenses. Los defensores de la privacidad siguen presionando a CBP para que mejore la señalización de opción de exclusión y reduzca los tiempos de retención de datos, pero los usuarios de Global Entry ya aceptan el reconocimiento facial al inscribirse y pueden solicitar procesamiento manual si lo prefieren. CBP asegura que la tasa de falsos positivos del algoritmo es inferior al 0,5 % y que las imágenes de ciudadanos estadounidenses se eliminan en menos de 12 horas. Si los datos de rendimiento siguen siendo positivos, CBP planea implementar esta tecnología en más aeropuertos de Global Entry durante los próximos 18 meses y ha insinuado que el modelo “de paso directo” podría convertirse en estándar para todos los titulares de tarjeta de residente permanente en EE. UU. en 2027. Las empresas deberían actualizar sus políticas de viaje para recordar a los empleados que la inscripción en Global Entry ofrecerá ahorros de tiempo aún mayores en viajes que terminen en los seis aeropuertos piloto, y para asegurar que el personal entienda cómo optar por no participar si tienen preocupaciones sobre la privacidad.