La GAO insta a ICE y CBP a reforzar las políticas de uso de cámaras corporales en la frontera

Un informe recién publicado por la Oficina de Responsabilidad Gubernamental de EE. UU. (GAO) insta a Inmigración y Control de Aduanas (ICE) y a la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) a estandarizar y fortalecer el uso de cámaras corporales por parte de sus agentes. Aunque ambas agencias han ampliado el uso de estas cámaras en los últimos dos años, principalmente en respuesta a incidentes de alto perfil y presiones del Congreso, la GAO detectó una gran variabilidad en cuándo deben activarse las cámaras, cómo se almacenan las grabaciones y quién puede revisarlas.

Para los gestores de movilidad corporativa, estas recomendaciones son clave, ya que el uso inconsistente de las cámaras puede complicar las investigaciones sobre presuntas conductas indebidas durante inspecciones a viajeros de negocios o acciones de control en lugares de trabajo. La GAO señaló más de una docena de casos en los que faltaban grabaciones cruciales, lo que dificultó las revisiones disciplinarias y alimentó demandas legales.



El informe urge al Departamento de Seguridad Nacional (DHS) a emitir una política única para todo el departamento que aclare los momentos en que se deben activar las cámaras (por ejemplo, en cada detención vehicular o arresto por estancia irregular), exija la carga automática de videos en un plazo de 24 horas y establezca auditorías trimestrales. Los defensores de la transparencia celebraron estos hallazgos, destacando que los viajeros, especialmente los extranjeros, suelen sentirse vulnerables durante inspecciones secundarias o redadas en lugares de trabajo. Contar con evidencia en video confiable puede disuadir abusos y acelerar la resolución de quejas.

Las empresas que trasladan personal regularmente a través de la frontera también podrían obtener una visión más clara de lo que realmente ocurre cuando sus empleados son interrogados. El DHS tiene 60 días para responder. Si acepta las recomendaciones, las compañías deben prepararse para protocolos de inspección actualizados, nueva señalización en los puntos de entrada y revisiones de las charlas informativas sobre derechos para empleados móviles. Los departamentos legales deben estar atentos a las directrices posteriores para asegurar que los procedimientos de manejo de quejas reflejen estos cambios.