Les compagnies aériennes chinoises suppriment les frais de modification face à la chute de la demande pour le Japon

Les trois plus grandes compagnies aériennes chinoises – Air China, China Eastern et China Southern – ont supprimé les frais de modification et d’annulation sur tous les vols à destination du Japon jusqu’au 28 mars 2026, suite à une forte baisse des réservations provoquée par des tensions politiques. Les données du 12 décembre révèlent plus de 1 900 vols Chine-Japon annulés rien qu’en décembre, avec une capacité réduite de 40 % sur certaines liaisons touristiques.

Ce recul fait suite à l’avis du 14 novembre émis par Pékin, invitant ses citoyens à « reconsidérer leurs voyages » au Japon après les déclarations de la Première ministre Sanae Takaichi sur Taïwan. La plateforme de voyages Umetrip rapporte que les recherches pour Osaka et Sapporo ont été divisées par deux, tandis que les demandes pour l’Extrême-Orient russe et les stations de ski nationales comme le mont Changbai ont fortement augmenté.



Pour les responsables de la mobilité d’entreprise, la perturbation est double: les déplacements des employés vers des clients japonais doivent être réorganisés, et les équipes de la chaîne d’approvisionnement, dépendantes de composants japonais en flux tendu, doivent anticiper des délais plus longs. Certaines entreprises déplacent leurs réunions vers des hubs neutres comme Séoul ou Singapour, qui conservent une bonne connectivité avec la Chine.

Les politiques de remboursement généreuses des compagnies aériennes offrent un répit aux passagers, mais traduisent aussi une absence d’espoir d’un rebond rapide. Les assureurs ont durci les clauses concernant les « événements connus », ce qui pourrait limiter les droits à indemnisation en cas de futurs avis. Les équipes RH doivent conseiller aux voyageurs de conserver des captures d’écran des confirmations de remboursement et de réserver via des plateformes GDS reconnaissant les codes de dispense.

Les voyagistes et organisateurs d’événements MICE pourraient réorienter les voyages d’incitation vers des destinations offrant des programmes d’exemption de visa pour les groupes chinois – la Malaisie, la Thaïlande et la Turquie ont toutes mis en place des facilités pouvant être traitées en moins de trois jours.