中国航空公司免收改签费，应对飞往日本航班需求骤降

中国三大航空公司——国航、东航和南航——因政治紧张局势导致预订量骤降，已宣布对所有飞往日本的航班免收改签和取消费用，政策有效期至2026年3月28日。12月12日的数据显示，仅12月当月，中日航班取消超过1900班次，部分休闲航线运力下降了40%。

此次航班大幅减少源于北京于11月14日发布的旅行提醒，敦促公民“重新考虑”前往日本的行程，此前日本首相高市早苗就台湾问题发表了相关言论。旅游平台Umetrip报告称，大阪和札幌的搜索量减少了一半，而对俄罗斯远东地区及长白山等国内滑雪胜地的查询则显著增加。



对于企业出行管理者而言，影响主要体现在两方面：员工前往日本客户的行程可能需要调整，依赖日本准时供应零部件的供应链团队则面临更长的交付周期。一些企业已将会议地点转移至首尔、新加坡等中立枢纽，这些城市与中国的联系依然紧密。

航空公司宽松的退改政策为旅客争取了时间，但也表明航司并不预期市场会迅速回暖。保险公司已收紧“已知事件”条款，未来的旅行提醒可能会限制理赔资格。人力资源部门应建议员工保存退票确认截图，并通过支持免手续费代码的全球分销系统（GDS）重新预订。

旅游运营商和会议奖励旅游策划者可能会将激励旅游转向其他对中国团体实行免签政策的国家——马来西亚、泰国和土耳其均已推出可在三天内办理的便捷签证措施。