สายการบินจีนยกเว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนตั๋ว หลังความต้องการเดินทางไปญี่ปุ่นลดลงอย่างมาก

สายการบินใหญ่สามแห่งของจีน ได้แก่ แอร์ไชน่า ไชน่าอีสเทิร์น และไชน่าเซาท์เทิร์น ได้ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกตั๋วสำหรับเที่ยวบินทั้งหมดไปยังญี่ปุ่นจนถึงวันที่ 28 มีนาคม 2569 หลังจากยอดจองลดลงอย่างรวดเร็วเนื่องจากความตึงเครียดทางการเมือง ข้อมูลเมื่อวันที่ 12 ธันวาคมแสดงให้เห็นว่าเที่ยวบินระหว่างจีน-ญี่ปุ่นถูกยกเลิกมากกว่า 1,900 เที่ยวในเดือนธันวาคมเพียงเดือนเดียว โดยความจุในเส้นทางท่องเที่ยวบางเส้นทางลดลงถึง 40%

สถานการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากรัฐบาลปักกิ่งออกคำแนะนำเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายนให้ประชาชน “พิจารณาใหม่” การเดินทางไปญี่ปุ่น หลังจากคำกล่าวของนายกรัฐมนตรีซาเนะ ทาคาอิชิ เกี่ยวกับไต้หวัน แพลตฟอร์มการเดินทาง Umetrip รายงานว่าการค้นหาเที่ยวบินไปยังโอซาก้าและซัปโปโรลดลงครึ่งหนึ่ง ขณะที่การค้นหาเที่ยวบินไปยังตะวันออกไกลของรัสเซียและรีสอร์ตสกีในประเทศ เช่น ภูเขาชางไป่ เพิ่มขึ้นอย่างมาก



สำหรับผู้วางแผนการเดินทางขององค์กร ความวุ่นวายนี้มีผลกระทบสองด้าน คือ การเดินทางของพนักงานไปยังลูกค้าญี่ปุ่นอาจต้องเปลี่ยนเส้นทาง และทีมซัพพลายเชนที่พึ่งพาชิ้นส่วนแบบจัสต์อินไทม์จากญี่ปุ่นต้องเผชิญกับเวลารอที่นานขึ้น บางบริษัทจึงย้ายการประชุมไปยังศูนย์กลางที่เป็นกลาง เช่น โซลและสิงคโปร์ ซึ่งยังคงมีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกับจีน

นโยบายการคืนเงินที่เอื้อเฟื้อของสายการบินช่วยให้ผู้โดยสารมีเวลามากขึ้น แต่ก็แสดงให้เห็นว่าสายการบินไม่คาดหวังการฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว บริษัทประกันภัยได้เข้มงวดกับเงื่อนไขในกรมธรรม์เกี่ยวกับ “เหตุการณ์ที่ทราบล่วงหน้า” ซึ่งหมายความว่าคำแนะนำในอนาคตอาจจำกัดสิทธิ์ในการเคลม ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรแนะนำให้ผู้เดินทางเก็บภาพหน้าจอยืนยันการคืนเงินและจองใหม่ผ่านแพลตฟอร์ม GDS ที่รองรับรหัสยกเว้นค่าธรรมเนียม

ผู้จัดทัวร์และผู้วางแผนงาน MICE อาจเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางรางวัลไปยังประเทศที่มีโครงการยกเว้นวีซ่าสำหรับกลุ่มชาวจีน เช่น มาเลเซีย ไทย และตุรกี ซึ่งทั้งหมดได้เปิดโอกาสให้ดำเนินการได้ภายในไม่เกินสามวัน