Un problème d'impression oblige au rappel de 21 000 passeports irlandais délivrés pendant les fêtes de Noël

Le ministère irlandais des Affaires étrangères (DFA) a lancé le rappel des passeports imprimés entre le 23 décembre 2025 et le 6 janvier 2026, suite à une mise à jour logicielle ayant produit des documents ne respectant pas les normes des passeports électroniques de l’Organisation de l’aviation civile internationale (OACI). Le DFA estime qu’environ 21 000 passeports sont concernés et a déjà contacté les titulaires par SMS et e-mail.

Des voyageurs ont signalé des problèmes de lecture aux bornes automatiques (eGates) des aéroports de Heathrow, Schiphol et JFK, ce qui a conduit certains transporteurs à refuser l’embarquement. Le défaut provient d’un mauvais alignement d’une couche de sécurité qui masque partiellement la zone lisible par machine. Si une inspection manuelle permet généralement de valider les voyageurs, de nombreuses bornes automatiques rejettent le document, entraînant des correspondances manquées et la réémission des cartes d’embarquement.



Le Service des passeports propose des remplacements gratuits via son portail en ligne et a mis en place un guichet prioritaire à l’aéroport de Dublin pour les échanges d’urgence. Les assureurs spécialisés dans les voyages d’affaires recommandent aux entreprises de considérer ces passeports comme invalides et d’organiser leur renouvellement immédiat afin d’éviter tout risque de rétention aux frontières étrangères. Les responsables de la mobilité sont invités à diffuser l’avis de rappel du DFA et à conseiller aux voyageurs de se munir d’une pièce d’identité alternative, comme une carte d’identité nationale pour les déplacements au sein de l’UE, en attendant la réception du nouveau passeport.

Cette défaillance survient alors que la demande atteint un niveau record: plus d’un million de passeports irlandais ont été délivrés en 2025, stimulés par la reprise des voyages post-pandémie et l’intérêt croissant des résidents britanniques souhaitant bénéficier des droits de voyage dans l’UE. Cet incident met en lumière les risques opérationnels liés à la personnalisation automatisée des documents et pourrait accélérer les projets du DFA de lancer une carte de passeport numérique pour les voyages internationaux d’ici 2028.